☞ Войти в систему дистанционного обучения ☜
8 800 600 69 16
8 499 490 06 81
c 8.00 до 20.00 (мск), без выходных

Записаться на обучение
8 800 600 69 16 8 499 490 06 81
c 8.00 до 20.00 (мск), без выходных
Записаться на обучение

«Управление конфликтами в организации» (235 ч.)

«Управление конфликтами в организации»(235 часов)

В рабочем коллективе конфликты неизбежны. Запрещать их или делать вид, что их не существует – не выход. Люди тратят время не на…

НАДПО

Описание

Программа

Учебный план

Удостоверение

Рассрочка 0%

от 2 875 ₽ / мес

Оплата сразу

11 500 ₽ 15 800 ₽

-27%
до 25.11
Яндекс сплит

*рассрочка до 24 и 36 месяцев

Записаться на обучение

Продолжительность: 2 месяца (235 часов)

Вид программы: Повышение квалификации

Формат обучения: Дистанционно

Ближайшие наборы: 2024

Тип документа: Удостоверение

Анонс
Кэшбек
575  балла
Подробнее о программе кэшбек

Кураторы и педагоги на связи

Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

Платформа СДО 24/7

Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Цель программы:

В рабочем коллективе конфликты неизбежны. Запрещать их или делать вид, что их не существует – не выход. Люди тратят время не на работу, а на выяснение отношений. Необходимо уметь управлять этими конфликтами, направлять их в нужное русло и извлекать из них выгоду.

Рабочий коллектив должен быть единой, сплоченной командой, для того, чтобы успешно выполнять задачи, достигать поставленных целей. Поэтому руководители ценят работу конфликтологов и часто пользуются их услугами.

Цель работы – дать слушателю знания по конфликтологии, специфике и видам конфликта, управлению конфликтными ситуациями и т. д.

Основные задачи программы:

1.     Изучить основы конфликтологии:

  • введение в конфликтологию;

  • предмет, методы, задачи и место психологии конфликта;

  • организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация.

2.     Изучить специфику конфликтов в организации:

  • виды конфликтов в организации;

  • организация управления социально-трудовыми конфликтами;

  • методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом.

3.     Знать, как управлять конфликтами:

  • особенности управления конфликтами, разрешение конфликтов;

  • управление конфликтами, алгоритмы управления;

  • разрешение конфликтов, особенности ведения переговоров;

  • конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте, построение эффективной коммуникации;

  • кейс «Практические ситуации для анализа».

№пп Наименование дисциплин    Общая трудоемкость, в акад. часах   
Работа обучающегося в СДО      Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)   
Лекции  Тестирование  Практические занятия 

I Модуль. Основы конфликтологии

1

Введение в конфликтологию

34

30

2

2


З


2

Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта

19

15

2

2

3

Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация

14

10

2

2

II Модуль. Конфликты в организации

4

Специфика конфликта в организации

14

10

2

2


З


5

Виды конфликтов в организации

14

10

2

2

6

Организация управления социально-трудовыми конфликтами

24

20

2

2

7

Методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом 

15

11

2

2

III Модуль. Управление конфликтами

8

Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов

16

10

4

2

З

9

Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами 

19

15

2

2

10

Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров 

33

27

4

2

11

Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации 

15

9

4

2

12

Кейс «Практические ситуации для анализа» 

14

10

2

2

Итоговая аттестация

4

Итоговое тестирование

ИТОГО

235

Преподаватели направления

Удостоверение о повышении квалификации
  • Лицензия министерства образования РФ № Л035-01298-77/00181484
  • Документ о повышении квалификации установленного государством образца
  • Все данные удостоверения вносятся в единый реестр — ФИС ФРДО
  • Дает право на законное ведение деятельности специалиста

Научим монетизировать знания и зарабатывать больше

Наставничество HR-специалиста по всем интересующим вопросам
Наставничество HR-специалиста по всем интересующим вопросам
Наставничество HR-специалиста по всем интересующим вопросам
Эффективные консультации по способам повышения дохода
Наставничество HR-специалиста по всем интересующим вопросам
Помощь наставника на старте частной практики после освоения профессии

Вы получите

Резюме
Помощь в составлении резюме и поиске новой высокооплачиваемой работы
Чек-лист
Как выбрать компанию для трудоустройства на долгие годы
Вакансии
Ежедневная рассылка с подборкой вакансий по интересующему вас направлению
Консультация
Как эффективно пройти испытательный срок
Ответы
Ответы на вопросы о том, как достичь профессионального роста, как избежать выгорания и т.п.
Резюме
Помощь в составлении резюме и поиске новой высокооплачиваемой работы
Чек-лист
Как выбрать компанию для трудоустройства на долгие годы
Вакансии
Ежедневная рассылка с подборкой вакансий по интересующему вас направлению
Консультация
Как эффективно пройти испытательный срок
Ответы
Ответы на вопросы о том, как достичь профессионального роста, как избежать выгорания и т.п.

Ваш наставник в эффективном старте карьеры

Анастасия Регнер

Анастасия Регнер

Обладает экспертизой консультирования по трудоустройству на позиции любых уровней: Junior, Middle, Senior, Lead

Бизнес-тренер с опытом публичных выступлений с 2019 года

Консультант по профессиональной ориентации

Соавтор и организатор курсов обучения по найму и адаптации персонала

Участник международных конференций, форумов и выставок для директоров по персоналу (HRD)

Эксперт-практик направлений: разработка системы оценки, адаптации и мотивации персонала, проведение тренингов, а также индивидуальных коуч-сессий

Оставьте заявку на обучение

Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

и получите информацию, как трудоустроиться после получения диплома
Ваша заявка принята

Требования к слушателям

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

  1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании. 
  2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
  3. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
  4. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).
  5. СНИЛС.
  6. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.
Список документов для поступления граждан других стран можно уточнить при подаче заявки на обучение.

Методы обучения

1. Мы разработали образовательную программу повышения квалификации по управлению конфликтами в организации так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

  • Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.
  • Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.
  • Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.

2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.

3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

  • Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
  • Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется. Вы имеете неограниченный доступ к вебинарам по всем программам Академии.

4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».

Лекционный материал

Лекционный материал

Практические задания

Практические задания

Тестирования

Тестирования

Результат обучения

Вы изучили конфликтологию, виды конфликтов, знаете закономерности развития конфликтных ситуаций, умеете управлять конфликтами и эффективно разрешать их. Вы можете применять полученные знания на практике, работая на предприятиях, в организациях, можете оказывать услуги, как частный специалист.

Вы получаете удостоверение установленного образца о прохождении курса повышения квалификации. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».


Почему нашему образовательному учреждению можно доверять?

100%

оригинальный продукт, разработанный с нуля почетными работниками образования

от 5 лет

стаж практической работы тех, кто разрабатывал курс

80%

преподавателей – кандидаты наук в своей области

Почему нашему образовательному учреждению можно доверять?

Научим именно тому, что понадобится вам в работе

Емкая информация без "воды" для старта в профессии с нуля или улучшения компетенций на текущем месте работы

В материалах учтены изменения в отрасли, а также нововведения

Программы составлены по ФГОС

Программы составлены
по ФГОС

Лицензия Министерства образования РФ № Л035-01298-77/00181484

Лицензия Министерства
образования РФ № Л035-01298-77/00181484

Член союза АНО ДПО

Член союза
АНО ДПО

ТОП-3 лучших онлайн организаций образования РФ

ТОП-3 лучших онлайн-организаций образования РФ

 Общение с другими слушателями в закрытом чате в Telegram

Общение с другими
слушателями в закрытом чате в Telegram

Покажите наш курс работодателю и убедитесь, что полученных знаний достаточно для соответствия занимаемой должности
Посмотрите программу Изучите учебный план Ознакомьтесь с отзывами

«Управление конфликтами в организации»

№пп Наименование дисциплин    Общая трудоемкость, в акад. часах   
Работа обучающегося в СДО      Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)   
Лекции  Тестирование  Практические занятия 

I Модуль. Основы конфликтологии

1

Введение в конфликтологию

34

30

2

2


З


2

Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта

19

15

2

2

3

Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация

14

10

2

2

II Модуль. Конфликты в организации

4

Специфика конфликта в организации

14

10

2

2


З


5

Виды конфликтов в организации

14

10

2

2

6

Организация управления социально-трудовыми конфликтами

24

20

2

2

7

Методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом 

15

11

2

2

III Модуль. Управление конфликтами

8

Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов

16

10

4

2

З

9

Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами 

19

15

2

2

10

Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров 

33

27

4

2

11

Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации 

15

9

4

2

12

Кейс «Практические ситуации для анализа» 

14

10

2

2

Итоговая аттестация

4

Итоговое тестирование

ИТОГО

235



Стоимость обучения
Полностью:
15 800 ₽
11 500 ₽
В рассрочку:
от 2875/мес
-5% от цены при оплате курса полностью
Московское образование в престижной академии
Лицензия министерства образования РФ № Л035-01298-77/00181484
Входим в ТОП-3 лидеров по онлайн-образованию России
Диплом установленного государством образца
80% преподавателей - кандидаты наук и практики со стажем от 5 лет
Помощь в трудоустройстве от HR-эксперта после обучения
Запишитесь на курс или получите консультацию
Бесплатно проконсультируем вас – расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также проинформируем о доступных акциях и скидках.


Аудиоотзывы наших слушателей

Обратную связь выпускников можно послушать в реальном времени

С заботой о вас. Получайте документы любым удобным способом

Чтобы получить диплом или удостоверение после окончания обучения, вам не придётся ехать в наш офис лично.
Доставка документов НАДПО
Работаем с транспортными компаниями:
PickPoint boxberry Сбер Логистика
СДЕК DHL Почта России
Оставьте заявку, с вами свяжется наш менеджер и поможет выбрать самый подходящий для вас вариант доставки.

Заявка на обучение или консультацию:

Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Оставьте номер телефона и мы с удовольствием расскажем вам о нашей академии:
Ваша заявка принята



НАВЕРХ