Name: «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов»
Brand: НАДПО
Availability: InStock

Этот курс купили 506 раз

Продолжительность: 2 месяца (240 часов)

Рассрочка 0%

от 1 450 ₽ / мес

Оплата сразу

17 400 ₽ 22 600 ₽

-23%
до 15.07

*рассрочка до 24 и 36 месяцев

Записаться на обучение

Купить

Продолжительность: 2 месяца (240 часов)

Вид программы: Повышение квалификации

Формат обучения: Дистанционно

Ближайшие наборы: Июль 2025, август 2025

Тип документа: Удостоверение

Входим в ТОП-3

организаций онлайн-образования по оптимальному соотношению цены и качества

Кешбэк

Подробнее

Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

Бесплатный доступ

к библиотекам ЛитРес
и Библиоклуб

Одна из самых
удобных и доступных форм оплаты

Рассрочка 0% + кешбэк
на повторную покупку

Кешбэк

870 балла

Кураторы и педагоги на связи

Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)

Платформа СДО 24/7

Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров

Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб

Начните обучаться в новой востребованной профессии с 0 до PRO

Расскажем о наших учебных программах, формате обучения, получаемых документах и форме оплаты, а также проинформируем о доступных акциях и скидках

*Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой в области обработки и защиты персональных данных АНО ДПО «НАДПО»

Преподаватели

Преподаватели, эксперты-практики АНО ДПО НАДПО — опытные и признанные профессионалы в области клинической психологии, активные участники российских и международных профессиональных объединений

Тарасов Сергей Васильевич

Стаж научной и практической работы – с 2000 года.

Кандидат психологических наук, доцент

Егорова Наталья Николаевна

Стаж научной и практической работы – 22 года.

Кандидат психологических наук

Челнокова Ирина Александровна

Стаж научной и практической работы – с 2008 года

Кандидат психологических наук, член Российской ассоциации КПТ

Санжапова Эльмира Викторовна

Стаж научной и практической работы – с 2005 года

Кандидат педагогических наук, доцент

Галдина Александра Михайловна

Стаж научной и практической работы – с 2011 года

Психолог, клинический психолог, преподаватель психологии

Молокостова Анна Михайловна

Стаж научной и практической работы – с 1999 года

Кандидат психологических наук, доцент

Каримова Светлана Владимировна

Стаж научной и практической работы – с 2005 года

Специальный психолог, учитель-логопед

Леонова Светлана Юрьевна

Стаж научной и практической работы – с 2012 года

Преподаватель вуза, аналитический психолог, клинический психолог, психолог-сексолог

Мельникова Елена Васильевна

Стаж научной и практической работы – с 2010 года

Кандидат психологических наук, старший преподаватель кафедры практической психологии

Сигаев Сергей Юрьевич

Стаж научной и практической работы – с 2003 года

Кандидат педагогических наук, доцент

Удостоверение о повышении квалификации установленного государственного образца

Лицензия министерства образования РФ № Л035-01298-77/00181484
Документ о повышении квалификации установленного государством образца
Все данные удостоверения вносятся в единый реестр — ФИС ФРДО
Дает право на законное ведение деятельности специалиста

Цель программы:

Медиация – это способ решения конфликтов с участием третьей (нейтральной) стороны. Сейчас медиация становится все более востребованной. Конфликт может случиться во всех сферах нашей жизни – на работе, в бизнесе или семье. Не всегда участники конфликта хотят или могут идти в суд, тут и приходит на помощь медиатор (специалист по медиации).

Обе стороны конфликта с помощью медиатора могут найти решение проблемы так, чтобы это было удовлетворительным и приемлемым для всех участников. Находясь в состоянии спора, сложно увидеть правильное решение, проще обратиться к специалисту.

Цель программы – познакомить слушателя с понятием и принципами медиации, со стилями поведения в конфликтных ситуациях, как противодействовать манипуляциям, пройти практикум, игры-тренинги и др.

Основные задачи программы:

1. Изучить основы медиации и технологии урегулирования конфликтов:

понятие, принципы и фазы медиации;

восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения;

процедура проведения и коммуникации в медиации, особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов;

PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов;

конфликты и трансактный анализ.

2. Освоить методы разрешения конфликтных ситуаций:

стили поведения в конфликтных ситуациях, типы конфликтогенных личностей;

предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы;

практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС;

противодействие манипуляции;

лидерство и командообразование.

3. Пройти практические упражнения:

практикум по конфликтологии;

кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования);

кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций);

игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»;

ситуационно-ролевая игра «Переговоры»;

«Технологии управления конфликтами», дидактическая игра «Оценка глубины конфликта».

№пп	Наименование дисциплин	Общая трудоемкость, в акад. часах	Работа обучающегося в СДО			Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
№пп	Наименование дисциплин	Общая трудоемкость, в акад. часах	Лекции	Тестирование	Практические занятия	Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
1	Понятие и принципы, фазы медиации	19	14	2	3	З
2	Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения	16	10	2	4
3	Процедура проведения и коммуникации в медиации. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов	10	4	2	4
4	PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов	12	8	2	2
5	Конфликты и трансактный анализ	18	12	2	4
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
6	Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей	10	4	2	4	З
7	Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы	14	10	2	2
8	Практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС	30	24	2	4
9	Противодействие манипуляции	21	15	2	4
10	Лидерство и командообразование	16	10	2	4
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
11	Практикум по конфликтологии	20	14	2	4	З
12	Кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования)	9	3	2	4
13	Кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций)	9	3	2	4
14	Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»	9	3	2	4
15	Ситуационно-ролевая игра «Переговоры»	9	3	2	4
16	«Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»	11	3	2	6
Итоговая аттестация		7				Итоговое тестирование
ИТОГО		240

Научим монетизировать знания и зарабатывать больше

Наставничество HR-специалиста по всем интересующим вопросам

Эффективные консультации по способам повышения дохода

Помощь наставника на старте частной практики после освоения профессии

Вы получите

Резюме

Помощь в составлении резюме и поиске новой высокооплачиваемой работы

Чек-лист

Как выбрать компанию для трудоустройства на долгие годы

Вакансии

Ежедневная рассылка с подборкой вакансий по интересующему вас направлению

Консультация

Как эффективно пройти испытательный срок

Ответы

Ответы на вопросы о том, как достичь профессионального роста, как избежать выгорания и т.п.

Ваш наставник в эффективном старте карьеры

Анастасия Регнер

Обладает экспертизой консультирования по трудоустройству на позиции любых уровней: Junior, Middle, Senior, Lead

Бизнес-тренер с опытом публичных выступлений с 2019 года

Консультант по профессиональной ориентации

Соавтор и организатор курсов обучения по найму и адаптации персонала

Участник международных конференций, форумов и выставок для директоров по персоналу (HRD)

Эксперт-практик направлений: разработка системы оценки, адаптации и мотивации персонала, проведение тренингов, а также индивидуальных коуч-сессий

Анастасия Регнер

Обладает экспертизой консультирования по трудоустройству на позиции любых уровней: Junior, Middle, Senior, Lead

Бизнес-тренер с опытом публичных выступлений с 2019 года

Консультант по профессиональной ориентации

Соавтор и организатор курсов обучения по найму и адаптации персонала

Участник международных конференций, форумов и выставок для директоров по персоналу (HRD)

Оставьте заявку на обучение

Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

и получите информацию, как трудоустроиться после получения диплома

Ваша заявка принята

*Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь с политикой в области обработки и защиты персональных данных АНО ДПО «НАДПО».

Требования для поступления

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

Обязательно

Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании.
Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
СНИЛС

Также при необходимости

Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования.
Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества.

Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf
Список документов для поступления граждан других стран можно уточнить при подаче заявки на обучение.

Наш подход

Программы наших курсов постоянно обновляются в соответствии с нововведениями в профессии. Наш подход к обучению базируется на практических навыках, случаях из реальной жизни и интерактивных методах, которые помогут вам стать настоящим профессионалом

6 лет

на рынке

1000

курсов

700

благодарностей от клиентов

100 000

учеников

ФГОС

Программы по ФГОС — залог качественного и систематизированного образования

Лидер российского рынка

Лидер российского рынка образования в своём сегменте с 2020 года и ТОП-3 лидеров онлайн-образования в РФ, член союза АНО ДПО

Лицензия и свидетельство

Сведения об актуальности лицензии содержатся в открытом доступе сводного реестра лицензий на сайте Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзора).

№ Л035-01298-77/00181484 (ранее присвоенный номер 039872), г. Москва

Проверить лицензию в Рособрнадзоре

Выгоды в процессе обучения

Мы в НАДПО делаем всё, чтобы обучение было для вас не только эффективным, но и максимально комфортным

Рассрочка

Рассрочка 0% от 2 месяцев

Скидки и льготы

Скидки на курсы до 12% от красной цены на сайте и широкая льготная программа для разных категорий граждан

ФГОС и Профстандарт

Программы по ФГОС — залог качественного и систематизированного образования

Удостоверение

Удостоверение вносится в ФИС ФРДО — государственный реестр, в котором подлинность документа могут проверить ваши работодатели и клиенты

Диплом

Диплом вносится в ФИС ФРДО — государственный реестр, в котором подлинность документа могут проверить ваши работодатели и клиенты

Доступ к библиотекам

Бесплатный доступ к сервисам ЛитРес и Библиоклуб

24/7

Доступ 24/7 к платформе и обучающим материалам, который сохраняется навсегда, даже после окончания обучения

Преимущества обучения в НАДПО

Диплом Московской
Академии

3 года

доступа к контенту и обновлениям

Учат практики

Более 80% - профессоры и кандидаты наук

HR-консультации

Более 87% трудоустроено

Рассрочка от 1 000 ₽/мес

Работа с преподавателем

Обучение из +30% практики

Свободный график без дедлайнов

Лицензия Министерства
образования РФ

Качественное онлайн-образование

7-10 лет

Стаж педагогов

Социальные льготы

Курс содержит 61 час практики

13%

Возврат НДФЛ

Центр занятости и развития карьеры

Мы помогаем нашим выпускникам, получившим диплом о профессиональной переподготовке, найти работу мечты. По окончании курса вы сможете как открыть свою частную практику, так и устроиться на работу в организацию. В любом случае мы окажем вам эффективную поддержку

Помощь HR

Получите карьерные консультации от опытного HR-наставника

Работа во время учёбы

Партнёры по трудоустройству могут предложить работу нашим слушателям ещё во время обучения

Актуальные вакансии

Публикуем интересные и актуальные вакансии в нашем телеграм-канале и еженедельной персональной рассылке

Подкасты

Проводим подкасты с руководителями топовых компаний, которые рассказывают, как попасть на работу мечты

На связи 24/7

На связи 7 дней в неделю: отвечаем на все ваши вопросы

Карьерные консультации

Получите консультацию от опытного HR-наставника

80%

слушателей трудоустроено

91,2%

работают по специальности

Гарантированно начнете зарабатывать

Партнеры центра занятости и карьеры НАДПО

Партнёры по трудоустройству могут предложить работу нашим слушателям ещё во время обучения

Методы обучения

1. Мы разработали образовательную программу повышения квалификации по медиации так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.

Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.

Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.

2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.

3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется. Вы имеете неограниченный доступ к вебинарам по всем программам Академии.

4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».

Лекционный материал

Практические задания

Тестирования

Видеолекции

Результат обучения

Вы овладели знаниями по конфликтологии, изучили основные понятия и принципы медиации, узнали о методах разрешения конфликтных ситуаций и споров, прошли практикум.

Вы можете работать в компаниях, которые занимаются медиацией или оказывать услуги, как частный специалист, работая на себя.

Вы получаете удостоверение установленного образца о прохождении курса повышения квалификации. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

Больше программ данного направления

Ещё больше программ данного направления можно запросить у персонального менеджера:

Почему нашему образовательному учреждению можно доверять?

80%

преподавателей – кандидаты наук в своей области

ОТ 5 ЛЕТ

стаж практической работы тех, кто разрабатывал курс

100%

оригинальный продукт, разработанный с нуля почетными работниками образования

Научим именно тому, что понадобится вам в работе

Емкая информация без "воды" для старта в профессии с нуля или улучшения компетенций на текущем месте работы

В материалах учтены изменения в отрасли, а также нововведения

ФГОС

Программы по ФГОС — залог качественного и систематизированного образования

Лидер российского рынка

Лицензия и свидетельство

Проверить лицензию в Рособрнадзоре

Член союза АНО ДПО

Закрытые чаты и форумы

Общение с другими слушателями в закрытом чате в Telegram + специализированный форум

Покажите наш курс работодателю и убедитесь, что полученных знаний достаточно для соответствия занимаемой должности

Документы

Аудиоотзывы наших слушателей

Обратную связь выпускников можно послушать в реальном времени

Смотреть все

Якиманская Виктория Игоревна

Галант Роман Анатольевич

Воробьев Алексей Александрович

Кащеева Анастасия Игоревна

Колмыков Владимир Васильевич

Криничная Лина Владимировна

Фогт Виктор Николаевич

Рощина Анна Владимировна

Фогт Анна Александровна

«Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов»

№пп	Наименование дисциплин	Общая трудоемкость, в акад. часах	Работа обучающегося в СДО			Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
№пп	Наименование дисциплин	Общая трудоемкость, в акад. часах	Лекции	Тестирование	Практические занятия	Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З)
I Модуль. Основы медиации. Технологии урегулирования конфликтов
1	Понятие и принципы, фазы медиации	19	14	2	3	З
2	Восприятие человека. Фильтры восприятия и стереотипы поведения	16	10	2	4
3	Процедура проведения и коммуникации в медиации. Особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов	10	4	2	4
4	PR и GR-технологии регулирования конфликтов интересов	12	8	2	2
5	Конфликты и трансактный анализ	18	12	2	4
II Модуль. Методы разрешения конфликтных ситуаций
6	Стили поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтогенных личностей	10	4	2	4	З
7	Предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы	14	10	2	2
8	Практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС	30	24	2	4
9	Противодействие манипуляции	21	15	2	4
10	Лидерство и командообразование	16	10	2	4
III Модуль. Практические упражнения и кейсы
11	Практикум по конфликтологии	20	14	2	4	З
12	Кейс «Семейные отношения» (самооценка готовности к конструктивным взаимоотношениям в семье методом тестирования)	9	3	2	4
13	Кейс «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций)	9	3	2	4
14	Игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»	9	3	2	4
15	Ситуационно-ролевая игра «Переговоры»	9	3	2	4
16	«Технологии управления конфликтами». Дидактическая игра «Оценка глубины конфликта»	11	3	2	6
Итоговая аттестация		7				Итоговое тестирование
ИТОГО		240

Диплом НАДПО по программе «Медиация: альтернативные способы урегулирования конфликтов»

I Модуль. Профессиональное самоопределение школьника

1. Формы и методы формирования профессионального самоопределения школьника

Предыдущая тема

Следующая тема

Истории успеха наших студентов

Зоя

32 года, Калининград

@zoekhristenko

Психолог-консультант

"Эта работа даёт мне возможность зарабатывать и реализовывать свой потенциал, находясь где угодно."

Точка А До обучения

Предприниматель, владела небольшим салоном красоты
Привязана к месту, нет возможности работать из любой точки мира
7 лет личной терапии, глубокий интерес к психологии, но отсутствовало профильное образование

Точка Б После обучения

Полностью сменила сферу, веду частную практику онлайн, работаю в основном с женщинами
Веду свой канал, даю экспертные комментарии в СМИ
Чувствую удовлетворенность от того, что я занимаюсь социально важной деятельностью
Радует, что это прибыльная деятельность, которой я могу заниматься, находясь где угодно. Это работа, которая может остаться со мной навсегда

Доход за декабрь 2024: 200 000 ₽

Екатерина

30 лет, Москва

@bellamykate

Психолог-консультант

"Я поняла, что могу не просто работать, а действительно менять жизни людей к лучшему."

Точка А До обучения

Работала в продажах
Доход был стабильный, но без перспектив роста
Хотелось больше творчества и свободы действий

Точка Б После обучения

Полностью сменила сферу, специализируюсь на работе с женщинами
Вышла в активную частную практику, в ближайшие три дня — 7 консультаций
Организую женские встречи по работе с тревожностью
Испытываю удовлетворение от своей работы и ее пользы для людей
Ощущаю свободу — теперь мой доход зависит только от меня

Наталья

61 год, Краснодар

@natmi31

Семейный и детский психолог

"Мне стало интереснее работать с детьми, потому что теперь я понимаю, что за их поведением стоит, и могу помочь родителям не делать ошибок."

Точка А До обучения

Работала няней более 7 лет, но без профильного образования
Чувствовала, что не хватает знаний о детях и семейных отношениях
Хотела глубже понимать психологию детей и родителей, чтобы давать правильные рекомендации

Точка Б После обучения

Применяю психологические знания и чувствую себя увереннее в работе с детьми и родителями
Освоила техники активного слушания, диагностики кризисов развития
Даю родителям рекомендации по воспитанию, помогаю избегать ошибок
Планирую повысить стоимость услуг, учитывая полученное образование
Вижу карьерные перспективы и развитие в том, что мне интересно и полезно для других

Михаил

35 лет, Екатеринбург

@MikhailVasilyevCBT

Клинический психолог

"Я чувствую уверенность и свободу, потому что теперь у меня есть выбор: развиваться в психологии, совмещать или получить работу в смежной сфере."

Точка А До обучения

Более 10 лет работал в продажах
Интересовался психологией, проходил личную терапию
Захотел освоить новую профессию, которая давала бы больше смысла и свободы

Точка Б После обучения

Начал частную практику, провожу групповые занятия
Специализируюсь на работе с невротическими клиентами
Совмещаю работу в продажах с психологическим консультированием, получаю больше удовлетворения от работы с людьми
Психология даёт мне больше карьерных возможностей и свободы – планирую развиваться в корпоративной психологии или тренинг-менеджменте

Стоимость консультации: 2 900 ₽ онлайн, 3 900 ₽ очно

Елена

35 лет, Москва

@Lila_Psyche

Психолог-консультант

"Я вижу, как женщины обретают финансовую независимость, выходят из деструктивных отношений и начинают верить в себя. Это вдохновляет."

Точка А До обучения

7 лет преподавала лепку и занималась творчеством
Чувствовала, что развитие остановилось, стало легко и предсказуемо
Искала новую интеллектуальную сферу, в которой можно бесконечно развиваться

Точка Б После обучения

Веду частную практику, работаю с женщинами в кризисах и после разводов
Консультирую по вечерам, легко адаптирую свой график
Ощущаю постоянный рост и интеллектуальное развитие
Горжусь, что помогаю женщинам найти внутреннюю опору и веру в себя, менять жизнь
Ощущаю, как моя работа вносит вклад в оздоровление общества
Вижу большие перспективы роста и развития, хочу развиваться в социальной психологии

Татьяна

Психолог

Точка А До обучения

Усталость от работы 24/7
Нет свободного графика
Нет возможности уделять время семье

Точка Б После обучения

Работа 3-4 часа в день
Свободный график, сама себе хозяйка
Провожу интервизии
Наставник начинающих психологов на агрегаторе
Веду свои спикер-проекты

Анастасия

35 лет, Орск

@Aniiate

Коуч, психолог

"Самое ценное — видеть, как человека в разговоре со мной озаряет важная мысль, и он понимает, что справится"

Точка А До обучения

Работала воспитателем в детском саду
Получила высшую категорию, но поняла, что больше не хочу работать с детьми
Искала новое направление, в котором смогу помогать людям и реализовать свои ценности

Точка Б После обучения

Перешла в частную практику коучем - работаю в потоке, с интересом и по внутреннему зову
Веду сессии онлайн и оффлайн, организую мероприятия
Приглашена как спикер на масштабное городское мероприятие
Вдохновлена тем, что могу передавать ценности коучинга: вера в ресурс каждого, принятие перемен, личная ответственность
Чувствую эмоциональное удовлетворение от своей деятельности
Могу подстраивать график под себя, выбирать с кем и когда работать

Стоимость сессии: 3 000 ₽

Отзывы о НАДПО