Конфликтолог необходим для того, чтобы обеспечить здоровый психологический климат в коллективе. Эта профессия достаточно популярна за рубежом, а теперь и в России все больше руководителей прибегают к услугам конфликтолога.

У каждого конфликта (межличностный, человек-группа, группа-группа) есть свои закономерности, алгоритмы возникновения и протекания, принципы. Чем больше конфликтов и неразрешенных споров, тем ниже производительность труда.

Специалист по конфликтологии исследует психологическую обстановку в коллективе, принимает меры для предупреждения конфликтных ситуаций, проводит профилактику конфликтов, осуществляет психологическое сопровождение рабочего коллектива.

Цель программы – дать слушателю знания по психологии конфликта, видам и специфике конфликтов, алгоритмам управления конфликтом и многое другое.

1.     Изучить общепрофессиональные дисциплины:

• введение в конфликтологию;

• предмет, методы, задачи и место психологии конфликта;

• характеристика конфликта как социального феномена, понятие и содержание управления конфликтами;

• управление конфликтами, алгоритмы управления конфликтами;

• организация процесса диагностики конфликтов, методология, методы, интерпретация;

• стили поведения в конфликтных ситуациях, типы конфликтогенных личностей;

• восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения.

2.     Изучить специальные дисциплины:

• особенности управления конфликтами, разрешение конфликтов;

• конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте, построение эффективной коммуникации;

• разрешение конфликтов, особенности ведения переговоров;

• конфликты в организации;

• специфика и виды конфликтов в организации;

• организация управления социально-трудовыми конфликтами;

• методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом;

• семейные конфликты;

• конфликты в семье и их виды;

• предупреждение и разрешение семейных конфликтов;

• внутриличностные и межличностные конфликты;

• групповые конфликты, конфликты в обществе;

• конфликты в сфере управления;

• глобальные и региональные конфликты.

3.     Пройти практикумы:

• «Конфликтные ситуации»;

• «Самооценка личности методом тестирования»;

• «Межличностные конфликты»;

• «Групповые конфликты»;

• «Конфликты в обществе»;

• «Конфликты в организации»;

• «Конфликты в семье»;

• «Конфликты в сфере управления»;

• «Глобальные и региональные конфликты»;

• практикум разрешения конфликтов между родителями и детьми;

• практикум по разрешению супружеских конфликтов;

• кейс «Практические ситуации для анализа».

1. Мы разработали образовательную программу профессиональной переподготовки по практической психологической конфликтологии так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

• Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.

• Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.

• Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.

2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.

3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

• Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
• Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется. Вы имеете неограниченный доступ к вебинарам по всем программам Академии.

4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».

Вы изучили конфликтологию, виды конфликтов, знаете закономерности развития конфликтных ситуаций, умеете управлять конфликтами и эффективно разрешать их. Вы можете работать с семейными парами, с родителями и детьми, рабочими коллективами.

Вы можете применять полученные знания на практике, работая в центрах психологической помощи, на предприятиях, в организациях, можете оказывать услуги, как частный специалист.

Вы получаете диплом установленного образца о прохождении курса повышения квалификации. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании. 
2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
3. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
4. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).
5. СНИЛС.
6. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.