Ошибки — это неизбежная часть жизни человека. Мы все ошибаемся, принимая решения, решая задачи, оценивая ситуации, работая, учась, общаясь. Ошибки могут быть маленькими и незначительными, а могут быть большими и серьезными. Они могут приводить к потере времени, денег, репутации, здоровья, доверия, могут быть источником стресса, стыда, вины, страха. Но еще ошибки могут быть источником обучения, развития, творчества, инноваций. Они могут помогать нам находить новые пути, решения и возможности, делать нас более гибкими, открытыми и смелыми.
Почему же мы ошибаемся? Какие причины и факторы влияют на склонность к просчетам? Как избежать ошибок или исправить их? Как использовать их в свою пользу? На эти и другие вопросы попытаемся ответить в этой статье.
Что такое ошибка?
Прежде чем говорить о причинах и последствиях ошибок, давайте определим, что же это такое. Словарь определяет «ошибку» как «неправильное или неточное действие, решение или суждение; результат такого действия или решения». Это отклонение от правильного или желаемого результата, несоответствие между тем, что вы хотели сделать или сказать, и тем, что вы сделали или сказали.
Просчеты и промахи можно классифицировать по разным критериям: по типу деятельности (интеллектуальные, практические, коммуникативные), по степени серьезности (незначительные, средние, критические), по характеру (случайные, систематические), по причине (внешние, внутренние), по способу обнаружения (самостоятельно, другими), по реакции (игнорирование, признание, исправление), по отношению (отрицание, обвинение, принятие), по результату (неудача, успех).
Почему мы ошибаемся?
Ошибки — это следствие того, что мы не можем знать все и предвидеть все. Мы живем в сложном и изменчивом мире, где одновременно происходит множество вещей, много неопределенности и неизвестности. Мы сталкиваемся с новыми задачами и проблемами каждый день. Мы уже не обладаем всеми данными для принятия правильных решений, не способны учесть все факторы и переменные в наших расчетах. Мы уже не в силах контролировать все обстоятельства и события в нашей жизни.
Кроме того, мы принимаем неверные решения из-за наших ограничений и слабостей. Мы не в силах хранить и обрабатывать всю информацию в нашей памяти. Мы не способны всегда думать логично и рационально. Мы не умеем быть объективными и непредвзятыми в наших оценках. Мы не можем всегда быть внимательными и сконцентрированными. Мы несовершенны.
Также мы совершаем оплошности из-за наших эмоций. Мы не должны игнорировать наши чувства и желания. Мы не умеем подавлять наши страхи и сомнения. Мы не готовы преодолевать наши привычки и стереотипы. Мы не можем изменить нашу личность и характер.
Какие виды ошибок существуют?
Ошибки можно разделить на два основных вида: мышления и действия. Ошибки мышления — это просчеты в процессе решения проблем, оценки ситуаций, формирования суждений, выбора альтернатив. Ошибки действия — это промахи в процессе достижения целей, реализации планов, осуществления намерений.
Ошибки мышления могут быть вызваны различными факторами:
-
Недостаток или избыток информации. Как правило, мы составляем ошибочное представление, если у нас недостаточно данных для анализа или если у нас слишком много информации для обработки.
-
Неправильный источник или низкое качество информации: так, мы часто полагаемся на ненадежные или непроверенные источники информации или информация неполная, неточная, устаревшая.
-
Искажение или пропуск информации: упускаем или искажаем важные детали или факты.
-
Ошибочная интерпретация: неправильно толкуем или объясняем информацию, используя неверные правила, принципы или модели.
-
Предубеждение, предрассудок: часто мы подвержены влиянию эмоций, мотивов, убеждений, ценностей, ожиданий или интересов в процессе оценки информации.
-
Иллюзия, заблуждение: мы поддаемся воздействию внешних факторов, таких как обман, манипуляция, давление, авторитет или социальные нормы в процессе формирования суждений.
Главный фактор возникновения ошибок действия — это несоответствие:
-
Между целями и ресурсами: у нас нет достаточно времени, денег, энергии, знаний или навыков для достижения наших целей.
-
Между планами и действиями: мы не следуем плану или не действуем в соответствии с намерениями.
-
Между действиями и обратной связью: мы не проверяем наши действия или не учитываем их результаты.
-
Между обратной связью и коррекцией: мы не улучшаем наши действия на основе обратной связи.
Как избегать ошибок?
Промахи можно предотвратить или уменьшить, если быть более внимательными, осознанными, критичными и гибкими. Вот некоторые советы:
-
Собирайте и проверяйте информацию. Прежде чем принять решение или взяться за задачу, убедитесь, что у вас есть актуальная, точная и надежная информация. Используйте разные источники и методы для сбора и проверки данных. Не доверяйте слепо первому впечатлению и интуиции.
-
Анализируйте и интерпретируйте данные. Прежде чем сделать вывод или дать оценку, нужно убедиться, что вы правильно понимаете информацию. Применяйте логические и аналитические инструменты для анализа и интерпретации вероятностей. Не делайте обобщений или упрощений раньше времени.
-
Оценивайте и выбирайте альтернативы. Прежде чем выбрать решение, нужно удостовериться, что вы рассмотрели все возможные варианты и оценили их преимущества и недостатки. Применяйте критерии и стандарты для оценки и выбора альтернатив. Не поддавайтесь влиянию эмоций.
-
Планируйте свои действия. Прежде чем начать действовать, нужно убедиться, что у вас есть четкая цель, план, стратегия и ресурсы для достижения цели. Используйте эффективные способы для планирования и организации действий. Не откладывайте и не спешите.
-
Выполняйте действия и контролируйте процесс. Убедитесь, что вы следуете плану и выполняете задачу в соответствии с намерениями. Не отвлекайтесь.
-
Проверяйте и исправляйте недочеты. Убедитесь, что вы достигли цели и получили желаемый результат. Не игнорируйте ошибки и не оправдывайте их.
Как использовать ошибки в свою пользу?
Промахи можно обратить себе на пользу. Вот несколько советов, как это сделать:
-
Признавайте и принимайте их. Не отрицайте или скрывайте свои просчеты. Признайте, что вы были не правы, и примите ответственность за свои оплошности. Не бойтесь признавать свои промахи перед собой и другими. Не обвиняйте в них обстоятельства или других людей.
-
Анализируйте просчеты. Не игнорируйте и не забывайте их. Проанализируйте, какие факторы и причины повлияли на ваш промах. Не повторяйте одни и те же ошибки. Извлекайте уроки из них.
-
Исправляйте уже совершенные ошибки, если это возможно. Не отказывайтесь раньше времени от своих целей из-за своих промахов.
-
Обсуждайте свои неудачи. Не стесняйтесь и не стыдитесь. Делитесь своими просчетами с другими, обсуждайте и описывайте их. Не замыкайтесь в себе, ищите поддержку и советы.
-
Учитесь и растите на ошибках. Не бойтесь совершать новые, они будут всегда. Это опыт. Экспериментируйте!
Как узнать больше?
Если вы хотите узнать больше о том, как ошибки влияют на нашу психологию и поведение, мы приглашаем вас пройти профпереподготовку на психолога в НАДПО.
Обучаясь у нас, вы получаете:
-
дополнительную квалификацию психолога дистанционно, без необходимости посещать очные занятия или сдавать экзамены в учебном заведении;
-
документ о переподготовке, который признается работодателями в любом регионе России;
-
доступ к современным и качественным учебным материалам и статьям под редакцией опытных и квалифицированных преподавателей-практиков;
-
возможность самостоятельно выбирать время, темп и график обучения;
-
возможность оплатить обучение поэтапно или в рассрочку без участия банков.
Ждем вас в НАДПО!
