Наталья Алексеева

От лингвиста к бизнес-коучу: история Натальи Алексеевой

Наталья Алексеева — профессиональный устный синхронный переводчик и бизнес-коуч. Она смогла филигранно соединить два мира: строгую лингвистику и тонкую психологию. Наталья не только переводит слова, а работает со смыслами, помогая участникам переговоров и клиентам на тренингах слышать друг друга по-настоящему.

Обеспечивает безупречный устный последовательный и синхронный перевод на конгрессах, выставках и переговорах высокого уровня.
Как бизнес-коуч помогает клиентам ставить амбициозные цели, находить точки роста и уверенно двигаться по карьерной лестнице.
Разрабатывает уникальные тренинги под конкретный запрос заказчика — от психологии переговоров до оттачивания навыков продаж.
Глубоко погружена в психологию продаж и ведения переговоров, что позволяет ей не только быть «голосом» спикера, но и эффективно снижать напряжение, обрабатывать возражения и направлять коммуникацию в конструктивное русло.

Контакты

Личная страница в ВК → https://t.me/sozanet

Аккаунт в Telegram → https://vk.com/terapia_duhi

Начало пути: как я нашла своё призвание

Мой путь начался на переводческом факультете Московского государственного лингвистического университета, и много лет я была «тенью» за спинами высокопоставленных персон. Работа переводчика — это искусство оставаться незаметной, быть ведомой и не задавать лишних вопросов. Если ко мне обращаются за пояснениями, объясниться самостоятельно не в моей компетенции. Обычно приходится говорить: «Этот вопрос к спикеру, а не ко мне».

Но со временем внутри что-то щёлкнуло. Я поняла: мне мало просто «транслировать» слова, я хочу понимать, почему люди говорят именно так, и помогать им слышать друг друга. Пандемия 2020 года дала мне долгожданную паузу, так как международные контакты встали, и я наконец-то смогла инвестировать время в себя, в своё обучение.

Сначала я пошла в коучинг — мне очень откликнулась идея работать с будущим клиента и помогать ему достигать целей. Потом захотелось масштаба, захотелось работать с группами — так я стала бизнес-тренером.

А вот когда попробовала создавать свои авторские тренинги, я осознала: без фундаментального психологического образования работать дальше просто невозможно. Так я оказалась в НАДПО на курсе «Психолог-консультант. Корпоративный психолог», и это стало одним из самых правильных решений в моей жизни.

Что было до обучения: внутренние барьеры и поиск нового смысла

Мой переход в психологию стал настоящей проверкой на прочность. Работая синхронным переводчиком, я привыкла к жёстким правилам, поэтому освоение ролей коуча и тренера потребовало перестройки мышления, с которой я справилась не сразу

Страх ответственности

Как я говорила ранее, в переводческой деятельности ты всегда находишься за спиной спикера. Если что-то идёт не так, у тебя всегда есть «отходной путь» — переложить ответственность. Стать психологом или тренером означало выйти из тени и единолично отвечать за процесс — спрятаться за чужую спину было уже нельзя.

Смена ролевой модели

Привыкнуть к тому, что я больше не «подчиненная фигура», было невероятно сложно. Переводчик должен быть максимально незаметным, а тренер — это лидер, который ведёт за собой группу. Мне пришлось учиться занимать позицию управления процессом, а не простого следования инструкциям.

Дистанция и «равенство»

В синхронном переводе ты работаешь с высокопоставленными лицами, и отношения на равных в такой ситуации просто невозможны. Психология же требует выстраивания именно партнёрских, равных отношений с клиентом. Это противоречие долгое время вызывало внутренний дискомфорт, пока я не научилась переключаться. Чтобы не путаться в ролях, перед входом в здание в разных должностях, я делала глубокий вдох и прямо говорила себе: «Тут я тренер» или «Сейчас я переводчик».

Почему я выбрала именно НАДПО? Это было решение, основанное на прагматике и доверии. Академию мне порекомендовала знакомая из отдела кадров. Изучив сайт, я поняла, что здесь есть именно те объёмные и глубокие программы, которые мне нужны для базы. Но решающим фактором всё-таки стала возможность учиться в своём темпе. Из-за командировок и ненормированного графика я физически не могла привязываться к фиксированным часам занятий. В НАДПО я получила свободу учиться тогда, когда могу — хоть быстрее, хоть медленнее

Что дало обучение в НАДПО: от интуиции к экспертной системе

Новое качество коммуникации

Знание психологии буквально развязало мне руки в работе с клиентами. Теперь я легко выявляю скрытые потребности, грамотно обрабатываю возражения и умею успокоить собеседника, когда он на взводе. Я перестала принимать неприятные слова на свой счёт, что сделало моё общение с заказчиками гораздо более профессиональным и спокойным.

Фундамент для авторских тренингов

Как бы парадоксально это ни звучало, именно теория стала моим главным прикладным инструментом после окончания Академии. Материалы лекций легли в основу собственных образовательных программ. Кроме того, мне стало намного проще отвечать на каверзные вопросы слушателей во время тренингов — я чувствую уверенность в каждом своём слове.

Глубина отношений через три уровня

Настоящим открытием стал вебинар по семейной психологии, где лектор разложил общение на бытовой, событийный и чувственный уровни. Я всегда интуитивно чувствовала эту разницу, но не могла сформулировать. Теперь использую эту модель везде, а не только в семье — это помогает либо строить по-настоящему глубокие отношения с клиентами, либо оставлять их на поверхностном, комфортном уровне.

Энергия и контроль

Обучение помогло мне справляться с профессиональным выгоранием. Я стала меньше уставать, потому что чётко поняла: есть вещи, которые вне моей зоны ответственности, и нервничать из-за них бессмысленно. Это знание стало моим главным лайфхаком для сохранения ресурса в условиях бешеного темпа жизни.

Рекомендация от Натальи

Как быстро настроиться на успех перед важным мероприятием:

Уберите телефон.
Сядьте (или остановитесь, если идёте).
Сделайте глубокий вдох, закройте глаза.
Представьте, как за вами закрывается дверь — за этой дверью находятся все ваши домашние дела и проблемы.
Абстрагируйтесь. Они больше не должны вас беспокоить. Сфокусируйтесь только на здесь и сейчас.
Откройте глаза и думайте только о работе.

Готово! Вы прелестны!

Что дало обучение в НАДПО: от интуиции к экспертной системе

Получив диплом в Академии, я не просто добавила строчку в резюме — я получила надёжный инструментарий, который превратил мой многолетний опыт в слаженную систему. Раньше я действовала интуитивно, теперь же каждое моё действие как специалиста опирается на профессиональную базу

фото из личного архива

Как удалось достичь такого результата

Сегодня я живу с ощущением, что добилась всего, о чём мечтала. Я продолжаю работать синхронным переводчиком, но теперь это лишь часть моей профессиональной реальности. Благодаря обучению в НАДПО я смогла расширить свои горизонты, начав вести индивидуальные коуч-сессии по вопросам карьеры и бизнеса, а также разрабатывать авторские тренинги.

В среднем я веду 1–2 коуч-сессии в неделю в онлайн-формате, а также примерно один авторский тренинг в месяц — как онлайн, так и оффлайн. Поскольку я работаю на себя практически всю свою жизнь, мне легко планировать: после двух недель интенсивной нагрузки я позволяю себе перерыв на несколько дней, чтобы отдохнуть и побыть с семьей, например, на даче. Это даёт мне не только доход и признание, но и ту внутреннюю свободу, которая бесценна.

Свобода в темпе обучения

Из-за частых командировок и ненормированного графика я физически не могла «сидеть за партой» в фиксированные часы. Возможность учиться в своём ритме — стала для меня спасением

Программа «под запрос»

Мне была критически важна база в области корпоративной психологии. В НАДПО я нашла именно такие глубокие, комплексные курсы, которые ценят работодатели — ведь они понимают, что бизнес-тренер без психологического образования сегодня теряет конкурентоспособность

Структурированный профессиональный инструментарий

Обучение помогло мне превратить накопленный за годы работы опыт в понятную систему. Это дало ощущение фундаментальности и уверенности в каждом инструменте, который я применяю в работе

Удобство и обратная связь

Личный кабинет СДО организован очень логично, а возможность оперативной связи с преподавателями даёт ощущение поддержки на всем пути обучения

Планы на будущее: гармония, развитие и новые горизонты

Конечно, в процессе обучения бывали моменты, которые заставляли задуматься. Например, практические задания порой напоминали скорее проверку теоретических знаний, чем реальную ситуацию. Иногда мне хотелось больше живой работы с разбором сложных ситуаций, а не просто ответов на вопросы по пройденным темам. С другой стороны, задания, где нужно было проанализировать что-то, показывали — потенциал для глубокой практики у программы огромный.

Но если смотреть на картину целиком, этот небольшой нюанс не перевесил главного: я получила именно те знания, которые ежедневно применяю на практике. Для меня ценность обучения была в том, что теория из лекций легко ложилась на мой опыт, делая мои тренинги глубже и профессиональнее. В конце концов, образование — это всегда про то, насколько эффективно ты умеешь распорядиться полученными инструментами, и Академия дала мне отличный фундамент для этого.

Сейчас мне 39 лет, у меня есть десятилетний ребёнок, поэтому на данный момент мой главный приоритет — это время, проведённое с ним. Что касается профессиональных планов, пока я не планирую запускать масштабные новые проекты, так как моя текущая занятость и так достаточно высока. Однако я не перестаю развиваться:

периодически провожу бесплатные мероприятия для переводчиков, так как принципиально не хочу зарабатывать на своих коллегах;
мои тренинги всегда создаются под запрос клиента, и поскольку запросы бывают самыми разными, мне приходится постоянно придумывать что-то новое, поддерживая тонус ума.

Главная цель, которую я преследую в своей деятельности, — помочь людям научиться лучше понимать психологию друг друга, чтобы в их жизни было как можно меньше конфликтов, ссор и обид, вызванных недопониманием.

Конечно, я не исключаю, что через какое-то время мне придёт в голову новая идея и я решу реализоваться в абсолютно другой сфере, но пока меня полностью устраивает то, что я имею. У меня есть отличный дополнительный заработок в виде коучинга и тренерства, есть признание и, самое главное, — внутренняя свобода.

фото из личного архива

Главный совет от Натальи тем, кто ещё сомневается.
Если вы чувствуете, что психологическая база поможет усилить вашу текущую профессию, — решайтесь! Приходите в НАДПО, и вы точно не пожалеете. Психологическая база — это действительно круто, потому что она даёт колоссальное преимущество: даже если вы ошибаетесь, вы всё равно останетесь на шаг впереди, так как будете лучше понимать скрытые мотивы окружающих.