Медиатор – относительно молодая профессия в России. Это специалист, который может выступать посредником и помочь решать любые споры и конфликты (имущественные, юридические, семейные, трудовые и т. д.).

С помощью медиатора стороны конфликта могут договориться между собой без привлечения судебной системы, быстро и наиболее комфортно для них. Медиация может использоваться везде, где есть человеческий фактор. Пройдя наши курсы профессиональной переподготовки, вы получите востребованную профессию и повысите свой профессиональный уровень.

Цель курса – дать слушателю знания по медиации и конфликтологии, научить использовать техники медиации в работе и др.

1.     Изучить общепрофессиональные дисциплины:

• психология личности;

• организационная и социальная психология;

• гражданское право;

• конфликтология и медиация;

• кодекс профессиональной этики медиатора.

2.     Изучить специальные дисциплины:

• методы разрешения конфликтных ситуаций;

• стили поведения в конфликтных ситуациях, типы конфликтогенных личностей;

• лидерство и командообразование;

• основы медиации, технологии урегулирования конфликтов;

• понятие и принципы, фазы медиации;

• восприятие человека, фильтры восприятия и стереотипы поведения;

• процедура проведения и коммуникации в медиации, особенности проведения процедуры, зависящие от различных факторов;

• тренинг как метод активного обучения;

• основные навыки тренера;

• особенности и технологии ведения тренинга;

• групповая динамика и процедура работы с ней;

• правила построения программы тренинга.

3.     Освоить техники работы с конфликтными ситуациями:

• предвидение, уход в безэмоциональность, возврат ответственности, метод проективной игры и др. приемы;

• практика элегантного отказа: техника бутерброда, техника СПА, техника ТАСС;

• противодействие манипуляции;

• тренинг разрешения конфликтов;

• коммуникативный тренинг;

• бизнес-тренинг и тимбилдинг как форма активного обучения;

• игра-тренинг «Внутриличностные конфликты»;

• тренинги в удаленном формате, планирование, особенности организации и проведения, техническое обеспечение.

4.     Изучить дополнительные дисциплины:

• конфликты в экономике;

• основы политической и юридической конфликтологии;

• основы педагогической конфликтологии;

• религиозные и этнические конфликты;

• семейные конфликты;

• управление инновационными конфликтами;

• организация управления социально-трудовыми конфликтами;

• коучинг-технологии.

1. Мы разработали образовательную программу профессиональной переподготовки для специалистов в области медиации так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

• Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.

• Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.

• Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.

2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.

3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

• Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
• Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется. Вы имеете неограниченный доступ к вебинарам по всем программам Академии.

4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».

Вы овладели знаниями по медиации и конфликтологии, изучили виды конфликтов, умеете проводить диагностику конфликтов, знаете, как использовать инструменты медиации в работе и многое другое.

Вы можете применять полученные знания на практике, работая медиатором, коучем или использовать эти знания в своей основной работе.

Вы получаете диплом установленного образца о прохождении курса профессиональной подготовки. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:

1. Диплом о высшем образовании (диплом бакалавра, специалиста, магистра) или диплом о среднем профессиональном образовании. 
2. Документ, удостоверяющий личность и гражданство.
3. Справку с места учёбы для студентов, проходящих обучение в заведениях высшего и среднего профессионального образования (при необходимости).
4. Свидетельства об изменении фамилии, имени, отчества (при необходимости).
5. СНИЛС.
6. Документы принимаются в электронном виде (скан или фото хорошего качества) в форматах JPEG, JPG, PNG, doc, docx, pdf.