Уважаемые слушатели!
Мы снизили цены на программы, особенно востребованные сейчас. Повышайте качество жизни и улучшайте уровень профессиональной квалификации в любой ситуации.
Подробнее
Киноклуб. Психологический разбор фильмов
Техподдержка без выходных с 8.00 до 20.00
Профессиональный личный куратор
Документы вносятся в государственный реестр (ФИС ФРДО)
Платформа СДО 24/7
Бессрочный доступ к курсу и библиотеке вебинаров
Бесплатный доступ к библиотеке Библиоклуб
В рабочем коллективе конфликты неизбежны. Запрещать их или делать вид, что их не существует – не выход. Люди тратят время не на работу, а на выяснение отношений. Необходимо уметь управлять этими конфликтами, направлять их в нужное русло и извлекать из них выгоду.
Рабочий коллектив должен быть единой, сплоченной командой, для того, чтобы успешно выполнять задачи, достигать поставленных целей. Поэтому руководители ценят работу конфликтологов и часто пользуются их услугами.
Цель работы – дать слушателю знания по конфликтологии, специфике и видам конфликта, управлению конфликтными ситуациями и т. д.
1. Изучить основы конфликтологии:
введение в конфликтологию;
предмет, методы, задачи и место психологии конфликта;
организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация.
2. Изучить специфику конфликтов в организации:
виды конфликтов в организации;
организация управления социально-трудовыми конфликтами;
методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом.
3. Знать, как управлять конфликтами:
особенности управления конфликтами, разрешение конфликтов;
управление конфликтами, алгоритмы управления;
разрешение конфликтов, особенности ведения переговоров;
конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте, построение эффективной коммуникации;
кейс «Практические ситуации для анализа».
| №пп | Наименование дисциплин |
Общая трудоемкость, в акад. часах |
Работа обучающегося в СДО |
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З) |
||
| Лекции | Тестирование | Практические занятия | ||||
|
I Модуль. Основы конфликтологии |
||||||
|
1 |
Введение в конфликтологию |
34 |
30 |
2 |
2 |
З
|
|
2 |
Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта |
19 |
15 |
2 |
2 |
|
|
3 |
Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация |
14 |
10 |
2 |
2 |
|
|
II Модуль. Конфликты в организации |
||||||
|
4 |
Специфика конфликта в организации |
14 |
10 |
2 |
2 |
З
|
|
5 |
Виды конфликтов в организации |
14 |
10 |
2 |
2 |
|
|
6 |
Организация управления социально-трудовыми конфликтами |
24 |
20 |
2 |
2 |
|
|
7 |
Методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом |
15 |
11 |
2 |
2 |
|
|
III Модуль. Управление конфликтами |
||||||
|
8 |
Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов |
16 |
10 |
4 |
2 |
З |
|
9 |
Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами |
19 |
15 |
2 |
2 |
|
|
10 |
Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров |
33 |
27 |
4 |
2 |
|
|
11 |
Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации |
15 |
9 |
4 |
2 |
|
|
12 |
Кейс «Практические ситуации для анализа» |
14 |
10 |
2 |
2 |
|
|
Итоговая аттестация |
4 |
Итоговое тестирование |
||||
|
ИТОГО |
235 |
|||||
100%
оригинальный продукт, разработанный с нуля почетными работниками образования
от 5 лет
стаж практической работы тех, кто разрабатывал курс
80%
преподавателей – кандидаты наук в своей области
Программы составлены
по ФГОС
Лицензия Министерства
образования
РФ № Л035-01298-77/00181484
Член союза
АНО ДПО
ТОП-3 лучших
Общение с другими
слушателями в закрытом
1. Мы разработали образовательную программу повышения квалификации по управлению конфликтами в организации так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.
2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.
3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».
Лекционный материал
Практические задания
Тестирования
Вы изучили конфликтологию, виды конфликтов, знаете закономерности развития конфликтных ситуаций, умеете управлять конфликтами и эффективно разрешать их. Вы можете применять полученные знания на практике, работая на предприятиях, в организациях, можете оказывать услуги, как частный специалист.
Вы получаете удостоверение установленного образца о прохождении курса повышения квалификации. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».
Обучаясь в НАДПО, вы получаете поддержку наставника-профессионала HR в трудоустройстве, а именно:
Помощь в составлении резюме и поиске новой высокооплачиваемой работы
Чек-лист, как выбрать компанию для трудоустройства на долгие годы
Еженедельная рассылка с подбором вакансий по интересному направлению
Консультация, как быстро и эффективно проходить испытательный срок
Ответы на вопросы, как достичь профессионального роста, как избежать выгорания и т.д.
Чирченко Анна Александровна
Руководитель отдела персонала АНО ДПО "НАДПО"
Эксперт в подборе персонала, консультант по профессиональной ориентации
Практик с опытом работы +15 лет в крупнейших Российских и Европейских компаниях
Прошла +50 курсов повышения квалификации в HR
Участник международных выставок и семинаров
Прошла обучение в Русской Школе Управления по направлению "Эффективное построение системы обучения и развития персонала"
Эксперт-практик направлений: разработка системы оценки, адаптации и мотивации персонала, проведение тренингов, а также индивидуальных коуч-сессий
Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Для поступления на обучение гражданам Российской Федерации вместе с заявлением необходимо предоставить:
Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
| №пп | Наименование дисциплин |
Общая трудоемкость, в акад. часах |
Работа обучающегося в СДО |
Формы промежуточной и итоговой аттестации (ДЗ, З) |
||
| Лекции | Тестирование | Практические занятия | ||||
|
I Модуль. Основы конфликтологии |
||||||
|
1 |
Введение в конфликтологию |
34 |
30 |
2 |
2 |
З
|
|
2 |
Предмет, методы, задачи и место психологии конфликта |
19 |
15 |
2 |
2 |
|
|
3 |
Организация процесса диагностики конфликтов: методология, методы, интерпретация |
14 |
10 |
2 |
2 |
|
|
II Модуль. Конфликты в организации |
||||||
|
4 |
Специфика конфликта в организации |
14 |
10 |
2 |
2 |
З
|
|
5 |
Виды конфликтов в организации |
14 |
10 |
2 |
2 |
|
|
6 |
Организация управления социально-трудовыми конфликтами |
24 |
20 |
2 |
2 |
|
|
7 |
Методические аспекты исследования управления трудовым конфликтом |
15 |
11 |
2 |
2 |
|
|
III Модуль. Управление конфликтами |
||||||
|
8 |
Особенности управления конфликтами. Разрешение конфликтов |
16 |
10 |
4 |
2 |
З |
|
9 |
Управление конфликтами. Алгоритмы управления конфликтами |
19 |
15 |
2 |
2 |
|
|
10 |
Разрешение конфликтов. Особенности ведения переговоров |
33 |
27 |
4 |
2 |
|
|
11 |
Конструктивное социально-психологическое поведение в конфликте. Построение эффективной коммуникации |
15 |
9 |
4 |
2 |
|
|
12 |
Кейс «Практические ситуации для анализа» |
14 |
10 |
2 |
2 |
|
|
Итоговая аттестация |
4 |
Итоговое тестирование |
||||
|
ИТОГО |
235 |
|||||
* - по состоянию на 2 мая 2023 года
Программы дистанционного обучения в Национальной академии дополнительного профессионального образования делятся по направлениям и предусматривают получение образования в рамках профессиональной переподготовки или повышения квалификации. Выберите интересующее вас направление, в каждом из них наши преподаватели подготовили для вас свыше 10 курсов обучения, длительностью свыше 100 часов дистанционного обучения, по окончании которых вы получите дипломы и самые полезные значения, которые обязательно пригодятся вам в вашей работе и помогут стать еще более профессиональнее в вашей сфере.
Мы понимаем, что образование имеет первостепенную важность в современном мире, умения и знания, подкрепленные дипломом – залог успешного карьерного роста. Также мы понимаем, что в современном мире крайне сложно найти время для получения образования, поэтому все наши программы качественно адаптированы под дистанционный формат обучения – вам не нужно никуда ездить и тратить время на дорогу, более того – дистанционная форма обучения позволяет учиться в более гибком графике.
Ваша заявка принята, мы свяжемся с Вами в ближайшее время!
Повышение квалификации дает возможность за короткое время получить новые знания, навыки и умения в рамках Вашей профессиональной деятельности.
По окончании программы повышения квалификации Вы получаете удостоверение, подтверждающее совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.
Компьютер с доступом в интернет. Желательно наличие веб-камеры.
