Бизнес-аналитик сегодня
Зарплаты в перспективных направлениях (продакт-менеджмент, Data Science, IT-архитектура и Project-менеджмент) обычно выше, чем у начинающего бизнес-аналитика, особенно при наличии опыта и специализированных знаний. Кроме того, такие специалисты часто имеют возможность работать удалённо или в международных компаниях, что расширяет географию потенциального трудоустройства.
Независимо от выбранного пути, бизнес-аналитик может расти как по вертикали (становясь ведущим специалистом, руководителем отдела), так и по горизонтали, осваивая новые области и технологии. Важно отметить, что во всех этих направлениях базовые навыки эксперта — остаются крайне востребованными.
Пример конкретной задачи бизнес-аналитика
Компания продаёт товары через интернет-магазин. В последние три месяца продажи снизились, и руководство хочет понять причину и предложить решения.
Аналитик должен выяснить, почему падают продажи, и предложить рекомендации для их роста.
Шаги решения:
Сбор данных
|
-
запрос статистики продаж за последние полгода;
-
изучение данные о посещаемости сайта и конверсии (сколько людей заходит и сколько покупает);
-
проведение опрос клиентов, чтобы понять, что их останавливает от покупки.
|
Анализ данных
|
-
выявление, в какие месяцы началось снижение и какие категории товаров пострадали больше всего;
-
сравнение показателей с конкурентами (например, через открытые данные или отчёты);
-
проверка, изменились ли цены, ассортимент или условия доставки.
|
Выводы и рекомендации
|
-
если снижение связано с ценами — предложить скидки или акции;
-
если проблема в удобстве сайта — порекомендовать улучшение интерфейса или быстродействия;
-
если клиенты уходят из-за доставки — предложить новые варианты доставки или бесплатную доставку при определённой сумме покупки.
|
Результат:
Итоги проведенной работы аналитик оформляет в виде подробного аналитического документа, который направляется менеджменту компании. На основании представленных выводов и предложенных мер руководство определяет дальнейшую стратегию по повышению эффективности продаж.