Интернет сегодня проник во все сферы жизни и деятельности человека. Посредством сети мы общаемся, учимся, добываем нужную информацию, делаем покупки, работаем и даже консультируемся с лечащим врачом. Интернетизация идет полным ходом. И все большую популярность приобретают онлайн-услуги различных узких специалистов — например, психологов.
Интернет-консультирование или онлайн-консультирование — это предоставление психологических услуг через интернет, без личного контакта между психологом и клиентом. Такая форма взаимодействия имеет ряд весомых преимуществ:
-
Доступ к услугам независимо от географического расположения клиента и психолога.
-
Не нужно тратить время и деньги на дорогу в офис психолога.
-
Нет необходимости привязываться к рабочему графику офиса.
-
Дистанционное общение и терапия без личного контакта создает ощущение анонимности, снимает защитные барьеры.
-
Услуги онлайн-психологов обычно стоят дешевле офлайн-консультаций.
-
Онлайн-формат открывает доступ к консультантам из любых уголков мира.
-
При общении в формате переписки обе стороны получают запись беседы, к которой можно возвращаться.
Есть у интернет-консультирования и ограничения — например, специалисту сложно считывать невербальные сигналы. И все же это удобная и доступная альтернатива личным встречам – оффлайн-сессиям.
Еще один плюс общения онлайн — разнообразие форматов:
-
видео- или голосовые (аудио) консультации;
-
чат/мессенджеры;
-
электронные письма;
-
форумы, блоги, социальные сети и т. д.
Специалист может выбрать наиболее комфортный вариант с учетом потребностей и предпочтений клиента.
Важно и то, что Всемирная сеть предоставляет психологу массу возможностей проявлять себя, рассказывать о себе, продвигать свои услуги. Это необходимо для привлечения новых клиентов, создания личного бренда и повышения его узнаваемости, усиления позиций на конкурентном рынке психологических услуг, для подтверждения своей экспертности и увеличения дохода. А главное — для того, чтобы клиентам было проще найти специалиста, связаться с ним и получить необходимую профессиональную помощь.
Как по максимуму использовать возможности интернета? Как грамотно продвигать себя и свои услуги? Какие форматы и инструменты выбрать? Ответы на эти и многие другие вопросы даст наш мини-курс.
Цель нашей дистанционной программы Технологии психологического интернет-консультирования — дать слушателям все необходимые знания и навыки для успешного ведения онлайн-практики, грамотной организации процесса дистанционного консультирования и эффективного продвижения своих услуг в интернет-пространстве.