«Технологии психологического интернет-консультирования. Организация и продвижение работы психолога-консультанта в интернете» (4 ч.)

Интернет сегодня проник во все сферы жизни и деятельности человека. Посредством сети мы общаемся, учимся, добываем нужную информацию, делаем покупки, работаем и даже консультируемся с лечащим врачом. Интернетизация идет полным ходом. И все большую популярность приобретают онлайн-услуги различных узких специалистов — например, психологов. 

Интернет-консультирование или онлайн-консультирование — это предоставление психологических услуг через интернет, без личного контакта между психологом и клиентом. Такая форма взаимодействия имеет ряд весомых преимуществ:

• Доступ к услугам независимо от географического расположения клиента и психолога.

• Не нужно тратить время и деньги на дорогу в офис психолога. 

• Нет необходимости привязываться к рабочему графику офиса.

• Дистанционное общение и терапия без личного контакта создает ощущение анонимности, снимает защитные барьеры. 

• Услуги онлайн-психологов обычно стоят дешевле офлайн-консультаций.

• Онлайн-формат открывает доступ к консультантам из любых уголков мира.

• При общении в формате переписки обе стороны получают запись беседы, к которой можно возвращаться.

Есть у интернет-консультирования и ограничения — например, специалисту сложно считывать невербальные сигналы. И все же это удобная и доступная альтернатива личным встречам – оффлайн-сессиям.

Еще один плюс общения онлайн — разнообразие форматов:

• видео- или голосовые (аудио) консультации;

• чат/мессенджеры;

• электронные письма;

• форумы, блоги, социальные сети и т. д. 

Специалист может выбрать наиболее комфортный вариант с учетом потребностей и предпочтений клиента.

Важно и то, что Всемирная сеть предоставляет психологу массу возможностей проявлять себя, рассказывать о себе, продвигать свои услуги. Это необходимо для привлечения новых клиентов, создания личного бренда и повышения его узнаваемости, усиления позиций на конкурентном рынке психологических услуг, для подтверждения своей экспертности и увеличения дохода. А главное — для того, чтобы клиентам было проще найти специалиста, связаться с ним и получить необходимую профессиональную помощь.

Как по максимуму использовать возможности интернета? Как грамотно продвигать себя и свои услуги? Какие форматы и инструменты выбрать? Ответы на эти и многие другие вопросы даст наш мини-курс.

Цель нашей дистанционной программы Технологии психологического интернет-консультирования — дать слушателям все необходимые знания и навыки для успешного ведения онлайн-практики, грамотной организации процесса дистанционного консультирования и эффективного продвижения своих услуг в интернет-пространстве.

1. Изучить методологические принципы интернет-консультирования.

2. Изучить особенности различных форматов работы с клиентами онлайн.

3. Научиться эффективно использовать инструменты онлайн-консультанта. 

4. Узнать все о современных мессенджерах, которые задействуют в своей работе онлайн-консультанты.

5. Усвоить основные правила работы со Skype, Telegram, WhatsApp, Zoom, Teams. 

6. Узнать все об эффективных технологиях, которые помогают продвигать онлайн-услуги. 

7. Понять, какие средства хороши для монетизации услуг онлайн-консультанта. 

8. Изучить нюансы организации и проведения онлайн-марафонов и вебинаров, понять, какие возможности дают онлайн-психологу эти цифровые продукты.

Требований к уровню образования слушателей при поступлении нет.

1. Мы разработали образовательную программу по технологиям психологического интернет-консультирования так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

• Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.

• Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.

• Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.

2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.

3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

• Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
• Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется.

• Вы знаете методологические принципы, на которых основано онлайн-консультирование. 

• Вы владеете удобными и эффективными инструментами для работы онлайн. 

• Вы знаете, как монетизировать знания и навыки онлайн-психолога, умеете применять эффективные технологии для продвижения онлайн-услуг. 

• Вы уверенно применяете новые знания на практике. 

• Прослушав наш мини-курс и успешно пройдя итоговое тестирование, вы получите сертификат. 

• Регистрационные данные документов о пройденном обучении будут внесены в ФИС ФРДО.