Что такое неглект и как он влияет на психическое здоровье

Неглект в психологии — это форма насилия. Выражается в пренебрежении потребностями человека в заботе, внимании и эмоциональном отклике. Это про детей, которые предоставлены сами себе. Про лежачих больных, за которыми плохо ухаживает сиделка. Про всех, кто не получает заботы и внимания от людей, которые жизненно важны. Эмоциональное пренебрежение не оставляет синяков, но ранит душу. В статье рассказали подробнее о видах «тихого насилия», его причинах, признаках и последствиях.

Неглект простыми словами

Неглект — это регулярное неудовлетворение базовых потребностей ребёнка или взрослого в питании, медицинской помощи, обучении, эмоциональном контакте, безопасности, любви, принятии. Например, ребёнка не кормят, не интересуются его делами, не обнимают, не замечают.

Как и другие формы насилия, эта не знает пола или возраста. И мужчина, и женщина может стать жертвой или неглектором — тем, кто пренебрегает потребностями близкого. Главное отличие неглекта от других форм насилия — пассивность: это не опасные действия, а бездействие, которое вредит.

Важно не путать понятия неглекта в психологии и в нейропсихологии. Есть неврологическое нарушение — синдром неглекта. Это когда человек утрачивает способность воспринимать информацию и реагировать на внешние стимулы из-за поражения мозга. Такое состояние требует медицинского вмешательства. В психологии неглект — это, говоря простыми словами, опасная модель поведения. Медикаменты тут не помогут — нужна поддержка психотерапевта.

Формы неглекта

Эмоциональный неглект — это неуважение любых потребностей. Но насилие может возникнуть в разных отношениях и сферах. Например, в социальной работе и в медицине. По отношению к другому человеку и по отношению к себе. Также пренебрежение отличается по типу потребностей, которые не удовлетворяются. Поэтому в узком смысле эмоциональный неглект — один из подтипов. 

Эмоциональный неглект

Это равнодушие к чувствам. Например, когда родитель говорит ребенку: «Не реви», «Ты слишком чувствительный», «Хватит жаловаться». Подобные фразы формируют у ребенка убеждение: «Меня не принимают и не замечают, мои чувства не важны».

Эмоциональный неглект может присутствовать и во взрослых отношениях. Например, когда человек не получает эмоционального отклика от партнера. Допустим, говорит: «У меня был ужасный день, — начальник снова поднял план и требует невозможного». А в ответ слышит: «Ага, понятно. А ты купил корм коту, как я просила?».

Физический неглект

Это отсутствие элементарного ухода: когда не удовлетворяются потребности в питании, сне, гигиене, безопасности. Например, родитель систематически оставляет годовалого ребенка одного дома на сутки или дольше. Либо взрослый сын не навещает пожилую мать, которая нуждается в уходе и живет в условиях, угрожающих ее здоровью.

Медицинский неглект

Это отказ в необходимом лечении или игнорирование медицинских проблем. Например, родители считают температуру у ребёнка «пустяком» и не обращаются к врачу. Или пожилой человек месяцами ждет направления на лечение, потому что опекун бездействует.

Образовательный неглект

Это пренебрежение развитием и обучением. Например, родители не отдали ребенка в школу, игнорируют его познавательные потребности: не читают с ним, не поддерживают интерес к знаниям.

Социальный неглект

Это игнорирование со стороны общества и систем (социальных институтов). Пример: человек обращается в соцслужбу, а в ответ — равнодушие и формальные ответы. Или мать-одиночка не получает обещанную помощь, потому что «в бюджете нет средств».

Самонеглект

При этом виде эмоционального пренебрежения человек перестаёт заботиться о себе. Не ест, живет в беспорядке, работает без отдыха, не лечит болезни, обесценивает свои чувства. Часто такое поведение — отголоски прошлого. К самонеглекту склонны люди, выросшие в атмосфере эмоционального холода: научились терпеть и не просить помощи, считают себя недостойными заботы и внимания. Иногда бывает так, что человек даже и не слышит свои потребности и чувства, поэтому не может позаботиться о себе.

Признаки неглекта

С точки зрения психологии, пренебрежение — это не просто отсутствие заботы, а условия, в которой человек перестаёт чувствовать себя живым. Никто не кричит, не бьёт, не унижает — просто не замечают. Эмоции остаются без отклика, а просьбы — без ответа.

Как распознать неглект со стороны

У детей:

• Выглядит ухоженным, но эмоционально «погасшим» — не проявляет интереса, редко смеется, почти не ищет контакта.

• Часто остается один, сам готовит еду и решает другие бытовые вопросы.

• Боится выразить чувства, особенно говорить про тревогу или обиду.

• Может быть чрезмерно послушным или, наоборот, агрессивным (это защитная реакция).

• Избегает разговоров о семье, говорит: «У нас всё нормально», но при этом не проявляет тёплых чувств к родителям.

У взрослых:

• Партнер или коллега постоянно «сам всё решает», но при этом не выглядит счастливым.

• Человек часто говорит о себе с обесцениванием: «да ладно, ерунда», «я не обижусь», «мне ничего не надо».

• В паре можно заметить холод — один старается поговорить, а другой отвечает односложно или уходит в телефон.

• В семье всё «по правилам», но нет живого участия — решения принимаются формально, без обсуждения.

• Медицинская, педагогическая или социальная помощь оказывается по инерции, без эмпатии и вовлеченности.

Эти признаки могут говорить о том, что человек живет в условиях эмоционального дефицита.

Что чувствует человек, переживающий неглект

Человек, который столкнулся с такой формой эмоционального насилия, как неглект, часто не понимает, что с ним происходит. И может принимать подобное за норму. При этом внутри накапливается боль, которую сложно объяснить.

Со временем человек привыкает к своему опыту — к тишине вместо поддержки и равнодушию вместо отклика. Ему становится стыдно просить о помощи и страшно показать свою слабость. Из-за внутреннего напряжения возникает хроническая усталость, тревога, нарушения сна, психосоматика.

Со временем могут появиться сложности в отношениях: человек не умеет доверять, боится быть уязвимым и не верит, что его могут услышать и принять. Дети, живущие в неглекте, похожи на «маленьких взрослых»: не по годам самостоятельные и осознанные.

Примеры неглекта в отношениях

Посмотрим, как может проявляться пренебрежение в семье.

Неглект в детско-родительских отношениях

Ребёнок рассказывает маме: «Мне страшно идти в школу, потому что меня там обижают». А в ответ слышит: «Не выдумывай, все ходят. Просто не обращай внимания». Эмоции обесценены, контакт разорван, у ребенка формируется убеждение: «Мои чувства не важны».

Другой пример. Родители заняты работой и считают, что главное — материальное обеспечение. Ребенок сыт, одет, обут, но ему не хватает объятий, ласки, разговоров по душам.

В проблеме неглекта важно разбираться психологам, педагогам, родителям, социальным работникам. Научиться распознавать ранние признаки эмоционального неблагополучия и помогать семьям восстанавливать контакт можно на обучении в НАДПО.

Неглект в паре

Партнер рассказывает, что устал на работе — подозревает у себя выгорание. Он хочет услышать слова поддержки, но вместо этого любимый человек отвечает: «Все устают. А выгорание лечится голоданием — когда есть нечего, то всю усталость как рукой снимает». Или: «Ты просто ленишься. Люди и не с таким справлялись». Так разговор о боли превращается в злую шутку и обесценивание, а человек остается один на один со своими переживаниями.

Еще пример, что такое неглект в отношениях. Человек делится тревожными мыслями, а партнер кивает, не отрываясь от телефона: «Угу, ага, я слушаю». Не вникает, не отвечает, не поддерживает.

Причины неглекта

Разбираясь, что такое неглект в психологии, важно задуматься о причинах. Потому что их понимание поможет в работе с проявлениями и последствиями эмоциональной холодности.

Неглект редко бывает злым умыслом. Чаще — результат усталости, эмоционального выгорания или неосознанных сценариев. Например, мать искренне любит сына, но не знает, как говорить о чувствах. Поэтому когда он тревожится или плачет, она отвечает: «Не расстраивайся, всё в порядке». Для нее это способ успокоить, а для сына — болезненный опыт: ребенок учится игнорировать свои чувства.

По данным исследований, эмоциональное и физическое пренебрежение обычно связано с хроническим дефицитом ресурсов, психологическими трудностями и социальными условиями, в которых оказалась семья (источники: Dorota Iwaniec «The Emotionally Abused and Neglected Child: Identification, Assessment and Intervention: A Practice Handbook», Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology, Е. Н. Волкова «Насилие и жестокое обращение с детьми: учебное пособие»). 

Разберем подробнее основные причины неглекта.

Недостаток ресурсов

Стресс, вызванный бедностью или изоляцией, усиливает риск насилия и пренебрежения даже в семьях без истории агрессии (источник: Всемирная организация здравоохранения). 

Например, если забота о ребёнке держится на одном человеке, то любая болезнь, усталость или потеря работы превращаются в глубокий кризис. Внимание концентрируется на выживании, а эмоциональные нужды ребенка отходят на второй план — не из-за равнодушия, а по причине истощения.

Социальные факторы

Культурная среда, в которой ценятся выживание, успех и контроль, а не эмпатия и эмоциональная близость, способствует распространению эмоционального неглекта. Если человек живет в обществе, где проявления чувств считаются слабостью, то он начинает бояться своих эмоций и старается скрывать их. А потом учит этому и своих детей.

Состояние здоровья и психические проблемы

Депрессия, тревожность, хронические болезни и зависимости нередко делают человека эмоционально недоступным. Родитель присутствует физически, но отсутствует психически. Он не замечает ребенка, не думает о нем. Часто в подобных условиях сыну или дочери приходятся взять на себя роль взрослого и заботиться о маме или папе.

Неспособность заботиться из-за своих травм

Неглект часто передается по цепочке: из-за пренебрежения в детстве, человек не умеет распознавать потребности — ни свои, ни чужие. Поэтому может отстраняться от партнёра, ребёнка, друзей.

Те, кто выросли в атмосфере безразличия, часто не знают, как проявлять тепло.
Человек не отказывается от любви сознательно — он просто не знает, как она ощущается и как ее показать. Психотерапия помогает прервать этот цикл: получить опыт принятия от психолога, научиться заботиться о себе и о тех, кто дорог.

Системные проблемы

Недоверие к социальным институтам часто связано с опытом халатности, равнодушия и агрессии сотрудников. Школы, больницы, социальные службы иногда действуют формально: отчеты составлены, но реальной помощи нет. А когда система не слышит тех, кто нуждается в помощи, она усиливает проблемы, с которыми должна бороться.

Последствия неглекта

Игнорирование важных потребностей приводит к краткосрочным и долгосрочным последствиям. Страдает тело и психика.

Общие соматические последствия

Опыт эмоционального пренебрежения имеют около 18 % людей (источник: Social Psychiatry and Psychiatric Epidemiology). Насилие напрямую отражается на теле и часто проявляется в виде бессонницы, хронических болей, нарушений иммунитета, повышенного давления, мигрени, расстройств пищевого поведения.

Психологические последствия

Организм, лишенный эмоциональной поддержки, живёт в режиме постоянной мобилизации — как будто опасность не закончилась. Тело реагирует на внутреннее напряжение, поэтому человек ощущает тревогу даже тогда, когда реальной угрозы здесь и сейчас нет.

Согласно другим источникам, которые мы уже упоминали, эмоциональное пренебрежение приводит к депрессии, тревожности и трудностям в близких отношениях. Взрослые, пережившие эмоциональный дефицит, часто говорят: «Мне трудно понять, что я чувствую». Или: «Я не умею просить о поддержке». Те, кто пережил эмоциональное пренебрежение, часто выглядят сильными и самостоятельными. Но за этим стоит другое: привычка не ждать, не просить, не верить, что на их чувства откликнутся.

Человек теряет контакт с собой: не знает, чего хочет и на что имеет право. Он может строить отношения, где снова не получает внимания, потому что именно такая модель знакомая и «безопасная» (привычная).

Поддержка при неглекте

Первый шаг — признать, что пренебрежение было. Не обвинять себя и не искать виноватых, а начать возвращать внимание к своим чувствам и потребностям: «Что мне сейчас нужно?», «Что для меня важно?», «Как я могу позаботиться о себе?».

Следующий шаг — научиться просить о помощи. Сообщать окружающим о своих чувствах и потребностях. Говорить о том, что вам нравится и не нравится в отношениях. Если есть проблемы с пониманием потребностей и чувств других людей, то работать и с этим тоже. 

При необходимости — обратиться к психологу. С помощью психотерапии, осознанной работы с телом и поддерживающей среды можно восстановить способность чувствовать и доверять.

Хотите научиться замечать даже невидимые формы абьюза, бережно говорить о боли и создавать безопасное пространство для восстановления после травм? Если хотите — вам может понравиться наша программа.