«Интернет-консультирование: техники, правила и процесс. Требования к личности консультанта – модель эффективного консультанта» (28 ч.)

Помощь компетентного психолога может понадобиться каждому. Но не у каждого есть возможность прийти на прием и пообщаться со специалистом в его кабинете. Причины могут быть разными – преклонный возраст, тяжелое заболевания или ограниченные возможности здоровья, отсутствие в родном городе или поселке компетентного психолога, нехватка времени и т. д. Отличным решением станет онлайн-консультация. Такой формат позволяет получить оперативную помощь психолога в любое время, стоимость онлайн-приема, как правило, существенно ниже очных сессий, к тому же в привычной обстановке человеку намного комфортнее отвечать на вопросы. При этом специалист может наблюдать за поведением своего клиента, считывать его невербальные сигналы, оценивать состояние и гарантировать полную анонимность. 

Цель нашей дистанционной программы – познакомить слушателей с особенностями психологического интернет-консультирования, эффективными методами и форматами работы с клиентом онлайн.

Изучить основную концепцию психологического интернет-консультирования и ознакомиться с требованиями к личности консультанта:

1. освоить методологические принципы и форматы интернет-консультирования;

2. разобраться в требованиях к образованию и супервизии онлайн-консультанта;

3. изучить основы работы психолога и клиента в разовом и долгосрочном формате (правила, этика, снижение рисков, повышение эффективности).

1. Мы разработали образовательную программу мини-курсов по основной концепции психологического интернет-консультирования так, чтобы обучение давалось легко без потери качества. И слушатели проходили профессиональную переподготовку до конца, не бросали на полпути из-за огромного объема информации и сложных заданий. Могли совмещать обучение с работой или параллельным образованием.

• Курс сжатый, но качественный. Педагоги отобрали для лекций и вебинаров самую важную информацию, основываясь на требованиях профессиональных стандартов, ФГОС, личном трудовом опыте. Теоретические материалы изложены понятным языком, в концентрированном виде, без «воды» и лирических отступлений не по теме.

• Выполнять практические задания, сдавать тесты и зачёты можно в удобное время в пределах учебного графика.

• Мы помогаем слушателям не бояться тестов, зачётов, экзамена. Например, даём 3 попытки, чтобы сдать итоговый междисциплинарный экзамен. Тесты по промежуточным модулям и дисциплинам можно сдавать неограниченное количество раз.

2. Слушатели получают доступ к системе дистанционного обучения (СДО). За время прохождения курса они знакомятся с учебными материалами, выполняют задания, загруженные в СДО. Проходят промежуточные тестирования и итоговую аттестацию.

3. Мы используем несколько видов контента для теоретической подготовки по программам профессиональной переподготовки и повышения квалификации.

• Материалы курса – методички, лекции по программе. Тексты учебных материалов загружены в СДО в виде PDF-файлов. С ними удобно работать: неоднократно перечитывать, скачивать, распечатывать.
• Библиотека вебинаров. Вебинары есть не по всем темам учебного плана. Библиотека вебинаров постоянно пополняется. При приобретении мини-курса предоставляется ознакомительный доступ ко всем вебинарам Академии сроком на три дня.
  

4. Практическая подготовка слушателей основана на проработке типичных рабочих моментов. Мы даем творческие задания, учим составлять планы занятий, которые пригодятся в «полевых условиях».

• Вы знаете, как грамотно выстроить работу с клиентами в режиме онлайн.

• Вы усвоили основные методологические принципы и знаете, какие форматы интернет-консультаций будут наиболее эффективными.

• Вы понимаете, с какими рисками сталкивается онлайн-консультант, и знаете, как их снизить, как сделать и разовые сеансы, и долгосрочное сотрудничество с клиентом максимально продуктивными.

• После успешной итоговой аттестации вы получите сертификат о прохождении обучающего курса престижной московской образовательной организации.

Требований к уровню образования слушателей при поступлении нет.