Может ли психолог давать советы клиенту и своим близким

Психолог не имеет права давать советы в директивном тоне, то есть говорить, что нужно делать и чего нельзя делать — любые решения клиент принимает самостоятельно. Но специалист может рекомендовать психологическую технику, список литературы или дать другой профессиональный совет. В статье рассказали подробнее, в чем разница.

Основные принципы психотерапии

Чтобы разобраться в вопросе, может ли психолог давать советы, обратимся к истории развития психологии и этическому кодексу профессии.

В ранней психологии, особенно в классическом психоанализе, отношения между специалистом и клиентом строились сверху вниз. Психоаналитик выступал как эксперт и мог действовать директивно. Со временем подход изменился: даже современный психоанализ гораздо менее авторитарен, акцент сместился на диалог и совместное исследование опыта клиента.

Современное консультирование опирается на принципы гуманистической психологии. Один из ее создателей, психолог Карл Роджерс показал, что человек сам является экспертом своей жизни, а задача психолога — не давать готовые советы, а создавать условия, в которых клиент сможет лучше понять себя и принять собственные решения.

Аналогичный подход отражен и в этическом кодексе профессии. Мы изучили стандарты Российского психологического общества, Российской психотерапевтической ассоциации и Европейской федерации психологических ассоциаций. Их кодексы требуют, чтобы специалист поддерживал самоопределение клиента, избегал навязывания решений и действовал так, чтобы не причинять вред. Отсюда следует вывод: психологи не дают директивных советов («сделайте вот так») и не принимают решения за клиента. Специалист информирует, проясняет последствия и помогает принять решение.

Изучить юридические, этические и научные основы работы психолога можно на курсах НАДПО. Мы даем не только знания, но и практические навыки, а также гарантируем клиентов по договору.

Почему психологи не дают советов

Если психолог говорит клиенту, что делать, то в этот момент нарушает принципы уважения, честности, компетентности и ответственности. Получается, что психолог берет на себя ответственность за жизнь клиента. Это противоречит сути психотерапии.

Цель консультирования — помочь человеку научиться принимать решения и действовать самостоятельно. И за последствия сделанных выборов отвечает тоже клиент: если он сам принял решение, то уже не получится обвинить в чем-либо психолога. Такой подход помогает клиенту сформировать внутреннюю опору и стать более зрелым психологически, а для специалиста это защита от негативных отзывов, исков и претензий.

Пример, почему психолог не дает советов

Юля получила выгодное предложение о смене места работы. Но сомневалась: «А вдруг не получится? На старом месте всё понятно, да и к коллегам привыкла». Юля пришла к психологу и спросила: «Мне сменить место работы или остаться?»

Представим, что психолог сказал прямо: «Идите на новое место, это точно лучше». Юля уволилась, но через пару месяцев поняла, что на новом месте ей не нравится ни коллектив, ни задачи. Возвращаться уже поздно, а доверие к психологу разрушено: «Это он меня убедил».

Вот почему хороший психолог не дает директивных советов. Вместо готового ответа он помогает клиенту разобраться в ситуации. Например, предлагает выписать плюсы и минусы, исследовать страхи и убеждения, представить разные сценарии. Так решение становится зрелым и осознанным, а ответственность за него несет сам клиент.

Почему иногда клиенты ждут от психолога советов

При ответе на этот вопрос вспоминается анекдот: «Не пойду к психологу, потому что этот шарлатан опять скажет, что ответственность за мою жизнь лежит только на мне». Некоторые клиенты и ждут от психолога готовых решений, чтобы можно было переложить на него ответственность в случае неудачи или трудностей. Это помогает усмирить внутренний конфликт.

Почему ещё клиенты ждут от психолога советов? Потому что устали. Когда ты в кризисе, ресурсы на нуле, а от одной мысли «Что делать?» начинается паника, меньше всего хочется разбираться в своих потребностях и искать выход. Хочется, чтобы кто-то другой показал выход и прямо сказал, что делать. Это естественно. Нормально хотеть быстро выйти из кризиса и желать пойти по простому пути. Но если так сделать, то получится медвежья услуга: клиент не научится самостоятельно справляться с трудностями, а продолжит искать опору в психологе или других людях.

И третья причина, почему люди иногда ждут готовых решений от других — привычка. Если всю жизнь родители, учителя, друзья говорили, что делать и чего не делать, то и от других человек будет ждать того же. И это опять же не плохо, а нормально. Просто часть жизненного опыта. Но в терапии такой человек как раз может изменить своё мышление и привычное поведение: научиться самостоятельно принимать решения.

Как психолог помогает клиенту без советов

Если психолог не дает советов, это не значит, что он не помогает. Специалист владеет целым набором инструментов:

• Вопросы и прояснение. Вместо ответа «как правильно» психолог задаёт уточняющие вопросы, помогает выявить противоречия, увидеть скрытые желания и страхи.

• Отражение и обратная связь. Специалист проговаривает вслух то, что слышит от клиента, помогает ему со стороны взглянуть на свои мысли и чувства. Это помогает клиенту лучше осознать происходящее.

• Психологические техники. Работа с метафорическими картами, арт-терапия, когнитивно-поведенческие приемы — эти и другие методы помогают работать с мышлением и поведением клиента.

• Поддержка и безопасная атмосфера на консультации. Главное, что дает психолог — пространство, где можно честно говорить о трудном и быть принятым без осуждения.

Таким образом, психолог не диктует, что делать, а помогает клиенту увидеть больше вариантов, взвесить последствия и выбрать путь, который будет соответствовать его собственным ценностям и целям. Именно в этом заключается терапевтический эффект: человек не просто решает проблему «здесь и сейчас», а получает навык самостоятельного принятия решений, который останется с ним в будущем.

Какие советы от психолога допустимы

Совсем без рекомендаций работа психолога тоже невозможна. Важно различать директивные указания («разводитесь», «увольняйтесь», «не общайтесь с этим человеком») и допустимые советы, которые опираются на профессиональные знания.

Психолог может:

• Рекомендовать техники и упражнения. Например, предложить дыхательные практики при тревоге.

• Порекомендовать книги, статьи, фильмы, которые помогут глубже разобраться в теме.

• Объяснить закономерности развития. Например, рассказать о возрастном кризисе у подростков или особенностях адаптации после переезда.

• Информировать о последствиях. Помочь клиенту представить сценарий развития событий при каждом выборе, но при этом не указывать, какой из них правильный.

• Делиться опытом работы с похожими запросами или обобщенным опытом. Без нарушения конфиденциальности психолог может рассказать, какие стратегии помогают людям в похожих ситуациях. Это не совет в чистом виде, а информация к размышлению.

Также в практике бывают ситуации, когда специалист может немного сдвинуть фокус:

• Мнение как гипотеза. Психолог может сказать: «Один из возможных вариантов — попробовать…» и тут же подчеркнуть: «Решение остается за вами».

• Самораскрытие психолога. В гештальт-терапии, диалектико-поведенческой терапии и некоторых других подходах допустимо и даже приветствуется краткое личное высказывание: «Когда я сталкиваюсь с похожим, мне помогает…». Но самораскрытие нужно использовать осторожно, только если это приносит пользу клиенту и не переводит внимание на жизнь психолога.

В перечисленных случаях ответственность за выбор полностью остается у клиента. Такие советы не нарушают его автономность, а расширяют поле для осознанного выбора.

✅ Можно	❌ Нельзя
Рекомендовать техники и упражнения Подсказать литературу Информировать о последствиях Поделиться опытом (обобщенным или личным)	Принимать решение за клиента Навязывать свои ценности Давать директивные советы («разводитесь немедленно», «уходите с работы»)

А если все-таки очень хочется получить совет от психолога?

Важно понимать: психолог работает в профессиональных и этических рамках. Его задача — не сказать, как правильно, а помочь клиенту разобраться в ситуации и принять решение. Поэтому психолог-консультант не дает советов. Но если клиент всё-таки очень хочет получить совет от психолога, то может сделать следующее:

• Сказать об этом прямо. «Я сейчас жду от вас совета, потому что чувствую растерянность». Это поможет психологу понять запрос и выбрать стратегию консультирования.

• Прислушаться к себе. Часто желание получить совет скрывает усталость, страх ошибиться или привычку полагаться на других. Это тоже можно обсудить с психологом.

• Отнестись с пониманием. Психолог не даёт советов из уважения к клиенту, а не потому что не знает, как помочь.

• Отнестись к процессу как к тренировке. Каждый раз, когда клиент ищет решение вместе с психологом, а не получаете готовый ответ, он укрепляет внутреннюю опору.

Такой взгляд помогает снизить разочарование: психолог не отказывает в помощи, а способствует тому, чтобы клиент стать автором собственной жизни.

Должен ли психолог давать совет, если клиент требует этого?

Клиент может настаивать: «Не дал совета — не помог!», «Я за что вам деньги плачу?! Чтобы вы решили мою проблему!» Даже в таком случае психолог-консультант не должен советовать. Он может объяснить суть психотерапии и этические принципы. Также можно предложить обсудить, почему для клиента так важно получить прямой совет, почему он уходит от ответственности за свою жизнь.

Могут ли психологи давать советы своим близким?

Психологи не могут консультировать близких — профессиональная этика запрещает вступать в двойственные отношения с клиентами. Но как друг, муж или жена, брат или сестра и из другой личной роли психолог может дать совет. В таком случае важно обозначать границы: «Я не могу дать тебе совет как психолог, но могу поддержать тебя как друг». И в этом случае всё равно важно не принимать решений за человека. Можно высказать свое мнение или поделиться своим опытом, но не брать на себя ответственность за жизнь другого.

Как объяснить наличие советов психологов, которые публикуются в интернете?

В Сети действительно можно встретить множество советов психологов — от коротких постов до чек-листов и книг в формате «10 шагов к счастью». Это не противоречит профессиональной этике, если понимать контекст:

• Советы носят общий характер. Они не адресованы конкретному человеку, а описывают типичные ситуации и возможные способы справиться с ними.

• Это просвещение, а не личное консультирование. В публикациях психолог выступает как популяризатор знаний: рассказывает о техниках, делится исследованиями, приводит примеры. Но это не замена терапии.

• Ключевые слова для поисковых систем. Очень часто люди вбивают в интернет запрос «совет психолога». Поэтому специалисты включают эту фразу в свои материалы — чтобы их статьи и посты находили.

Совет в интернете — это не инструкция к действию, а информация к размышлению. Их можно рассматривать как подсказки и материалы для самообразования, но они не заменят индивидуальную работу с психологом. В терапии учитываются ценности, потребности и жизненная ситуация конкретного человека. И рекомендации, техники, приемы консультирования подбираются специалистом строго под клиента.