Стратегическое планирование на предприятии

Если вы хотите, чтобы ваша компания была успешной и конкурентоспособной, важно уметь правильно применять стратегическое планирование на предприятии. Стратегическое бизнес-планирование позволяет компании адаптироваться к изменяющейся среде, учитывать сильные и слабые стороны, выявлять новые возможности и варианты, преодолевать угрозы. Оно является важной функцией менеджмента, способствующей повышению эффективности и конкурентоспособности бизнеса компании.

В статье рассмотрим, что такое стратегическое планирование, какие функции оно выполняет, как составить и реализовать выбранную стратегию.

Что такое стратегическое планирование: понятие и функции

Стратегическое планирование развития организации — это процесс разработки и реализации бизнес-стратегии компании. Бизнес-стратегия — это комплекс действий, направленных на достижение долгосрочных целей и задач компании. Она определяет направление развития компании, ее миссию, видение, ценности, конкурентные преимущества и ключевые факторы успеха.

Стратегическое бизнес-планирование выполняет следующие функции:

• Аналитическую: сбор, обработка и интерпретация информации о внешней и внутренней среде компании, выявление сильных и слабых сторон бизнеса, перспектив и угроз (SWOT-анализ), определение стратегических проблем и альтернатив.

• Прогностическую: предсказание будущего состояния компании и ее окружения на основе аналитики тенденций, сценариев, моделей и экспертных оценок.

• Проектную: формулирование долгосрочных целей и задач компании, выбор оптимальной тактики для их достижения, разработка конкретных планов, распределение ресурсов и ответственности.

• Контрольную: мониторинг выполнения стратегии, измерение ее результатов по заданным критериям, сравнение фактических и плановых бизнес-показателей, выявление отклонений и причин их возникновения, внесение корректировок в стратегический план при необходимости.

Цели компании, оценка и анализ внешней среды

Цели компании в рамках стратегического планирования в организации играют важную роль в определении направления и достижении успеха предприятия. Они должны быть гибкими, конкретными, достижимыми, совместимыми, измеримыми и множественными. 

• Гибкость позволяет компании адаптироваться к быстро меняющейся реальности бизнеса и рынка. 

• Конкретные и достижимые цели указывают на ясное представление о том, что необходимо сделать, и каких результатов ожидать.. 

• Они также должны быть совместимыми в рамках компании, чтобы обеспечить согласованность и согласованность действий всех подразделений. 

• Измеримость является ключевым фактором для оценки прогресса и успеха компании. 

• Наконец, множественные цели помогают сместить фокус с одной области бизнеса на другую и максимизировать потенциал компании.

Оценка и аналитика показателей внешней среды являются неотъемлемой частью стратегического бизнес-планирования. Метод TEMPLES-аналитики включает в себя оценку макросреды и микросреды компании. Макросреда включает экономические, социальные, культурные и политические аспекты, а также уровень развития технологий. Эти факторы могут иметь значительное влияние на успешность бизнеса компании. Микросреда компании включает поставщиков, конкурентов, дилеров, покупателей и надзорные органы. Аналитика микросреды позволяет оценить текущую ситуацию на рынке и выявить потенциальные угрозы и перспективы для бизнеса. Задачей оценки и аналитики среды является определение факторов, которые могут повлиять на тактику развития компании и принятие соответствующих мер для адаптации и обеспечения конкурентного преимущества.

Особенности стратегического планирования

Стратегическое планирование имеет ряд особенностей:

• Долгосрочный характер. Стратегическое планирование фирмы ориентировано на перспективу от трех до десяти лет или более. Это позволяет компании прогнозировать будущие изменения в окружении и готовиться к ним заранее.

• Системный подход. Учитываются все аспекты деятельности компании: продукты, услуги, рынки, клиенты, конкуренты, технологии, ресурсы, финансы, персонал, а также взаимосвязь и взаимозависимость этих элементов. Это необходимо для обеспечения их согласованности и синергии.

• Инновационный характер. Стратегическое бизнес-планирование направлено на поиск и использование новых перспектив для развития компании, создание уникальных конкурентных преимуществ, формирование новых рыночных ниш и сегментов, разработку новых продуктов и услуг, внедрение новых технологий и методов менеджмента.

• Участие заинтересованных сторон. Требуется вовлечение всех ключевых стейкхолдеров компании: собственников, руководителей, работников, клиентов, поставщиков, партнеров, государственных органов и общественности. Участие заинтересованных сторон позволяет учитывать их интересы, потребности, ожидания и мнения, повышать их мотивацию и лояльность, обеспечивать координацию и коммуникацию между ними.

• Процессный характер: стратегическое планирование не является однократным или статичным, оно представляет собой непрерывный и динамичный процесс, подразумевающий постоянное обновление информации, аналитика ситуации, формулирование целей, воплощение планов, контроль результатов и корректировку планов при необходимости.

Преимущества стратегического планирования

Преимущества стратегического планирования деятельности организации возникают из его способности улучшать координацию действий, формировать информационную базу для эффективного менеджмента и обоснованного распределения ресурсов.

• Одно из основных преимуществ этого процесса состоит в его способности помочь компании улучшить координацию действий. Он предоставляет ясную и структурированную карту деятельности предприятия на будущее, определяя задачи и ресурсы, необходимые для их достижения. Это позволяет всем сотрудникам компании понять свои роли и обязанности, а также работать в согласованной манере.

• Стратегическое планирование компании является мощным инструментом для формирования информационной базы. Оно требует тщательного анализа внутренних и внешних факторов, а также выявления потенциалов и ограничений. В результате компания получает обширную информацию о своих ресурсах, конкурентных преимуществах, рыночных возможностях и препятствиях. Эта информация является основой для принятия обоснованных решений и разработки стратегии развития.

• Стратегическое планирование развития предприятия позволяет компании эффективно управлять своими ресурсами. Оно помогает определить необходимые средства, их приоритет и распределение между различными проектами и задачами. Это позволяет компании максимально эффективно использовать свои ресурсы и избегать их расточительного использования.

Как разрабатывается стратегическое планирование?

1. Первым этапом является уточнение цели. Важно определить долгосрочную цель, которая должна быть конкретной, измеримой, достижимой, релевантной и ограниченной по времени (метод SMART). Это позволяет прояснить, куда компания хочет двигаться и чего она хочет достичь.

2. Вторым этапом является аналитика внешней и внутренней среды. Внешняя аналитика включает оценку рынка, потребителей, конкурентов и экономической ситуации, а также идентификацию перспектив и угроз. Внутренняя аналитика оценивает ресурсы, сильные и слабые стороны компании. Это помогает компании определить свои конкурентные преимущества и перспективы дальнейшего развития.

3. Третий этап — разработка стратегии. На основе аналитики показателей среды, компания создает стратегию развития, которая определяет основные направления и решения, необходимые для достижения результата. Она включает в себя выбор позиционирования на рынке, определение целевой аудитории и установление конкурентных преимуществ.

4. Четвертый этап — экономическое обоснование. Компания проводит аналитику финансовых показателей и оценивает эффективность предлагаемых решений. Важно рассчитать статьи расходов, прогнозируемую прибыль и возвратность инвестиций. Экономическое обоснование помогает оценить финансовую целесообразность принятых стратегических решений и определить возможные риски и ограничения.

Важно отметить, что каждый этап стратегического планирования связан с другими. Кроме того, документирование всех стадий, включая статьи расходов и финансовый расчет окупаемости, является важным аспектом для обеспечения прозрачности и контроля в ходе стратегического планирования компании.

Реализация выбранной стратегии

Реализация выбранной стратегии — это ее внедрение в практическую деятельность компании. Она требует следующих мер:

• Адаптация организационной структуры — изменение формы, размера, уровней, функций и связей между подразделениями фирмы в соответствии со стратегическими требованиями. Адаптация организационной структуры направлена на обеспечение эффективного распределения ресурсов и ответственности, улучшение координации и коммуникации, усиление контроля и гибкости.

• Формирование организационной культуры — формирование и поддержание системы ценностей, норм, убеждений, миссии, ожиданий и поведения, которые характеризуют компанию и ее членов. Формирование организационной культуры направлено на создание единства целей, задач и действий, повышение мотивации и лояльности персонала, укрепление имиджа и репутации компании.

• Развитие персонала — обучение, тренинг, коучинг, менторство, карьерное развитие и рост, оценка сотрудников для повышения их квалификации, компетенций, навыков и знаний. Развитие персонала направлено на удовлетворение потребностей в кадрах, повышение производительности и качества работы, стимулирование творчества и инноваций.

• Управление изменениями — планирование, воплощение, контроль и поддержка перемен в фирме, связанных с внедрением стратегии. Управление переменами направлено на снижение сопротивления переменам, устранение барьеров и препятствий, минимизацию негативных последствий перемен, максимизацию положительных эффектов.

• Управление рисками — идентификация, аналитика, оценка, обработка и мониторинг потенциальных событий или условий, которые могут негативно повлиять на достижение целей и задач компании. Риск-менеджмент направлен на предотвращение или снижение вероятности и последствий нежелательных событий или условий, а также на использование возможностей для улучшения ситуации.

Корректировки стратегического плана: анализ и оценка продуктивности стратегии

Корректировки стратегического плана — это внесение изменений в стратегический план организации на основе анализа и оценки продуктивности стратегии. Анализ и оценка продуктивности — это измерение и сравнение фактических результатов деятельности предприятия с целями стратегии, выявления ее достоинств и недостатков, а также факторов, которые способствуют или мешают ее воплощению.

Для аналитики и оценки продуктивности стратегии используются различные методы, такие как:

• SWOT-анализ — метод выявления сильных и слабых сторон фирмы, а также перспектив и угроз из внешней среды, которые влияют на ее деятельность. SWOT-анализ позволяет оценить соответствие стратегии ресурсам и перспективам фирмы, а также учесть внешние факторы, которые могут способствовать или мешать ее воплощению.

• Аналитика конкурентных преимуществ — метод определения факторов, отличающих фирму от ее конкурентов и делающих ее более привлекательной для клиентов. Он позволяет оценить степень воплощения стратегии в создании уникальной ценности и миссии для клиентов, а также выявлять потенциал для улучшения положения на рынке.

• Аналитика удовлетворенности клиентов — метод измерения степени соответствия продуктов и услуг фирмы ожиданиям и потребностям клиентов. Позволяет оценить эффективность стратегии в удовлетворении и превышении требований клиентов, а также выявить области для повышения качества, сервиса и лояльности клиентов.

На основе аналитики и оценки продуктивности стратегии руководство фирмы может принимать решения о внесении корректировок в стратегический план. Корректировки могут касаться целей, стратегии, планов, ресурсов, ответственности, сроков и критериев оценки результатов. Они должны быть обоснованы и согласованы со всеми заинтересованными сторонами.

Как узнать больше?

Если вы хотите узнать больше о теоретических и практических аспектах стратегического менеджмента, ждем вас на курсе «Теоретические и практические аспекты стратегического менеджмента». Обучение проводится в дистанционном формате, его длительность составляет 36 часов. Программа позволяет освоить основы стратегического менеджмента, по окончании обучения выдается документ установленного образца.