Кто такой кризисный психолог?

Турбулентности в мире, расставание или развод, потеря домашнего любимца и даже сокращение на работе – всё это большой стресс для психики человека. Для работы с потрясениями, как личными, так и общемировыми, существуют кризисные психологи – специалисты, помогающие вернуться к полноценной жизни после разрушительных событий. Давайте разберёмся, кто же эти герои без плащей, чем они отличаются от обычных психологов и какое образование требуется для столь ответственной работы?

Прежде чем разбираться в профессии кризисного психолога, нужно разобраться, что же такое кризисная ситуация. Так называют любое дестабилизирующее событие с острым эмоциональным откликом, вне зависимости от того, насколько объективно переживание человека. Ей может оказаться попадание в чрезвычайную ситуацию, релокация, потеря близкого человека или кризис идентичности. Основная задача кризисного психолога при работе с клиентом – восстановить устойчивость и веру в мир после болезненной ситуации, минимизировать её последствия и дать человеку инструменты, чтобы жить дальше.

Как понять, что вы проживаете кризис? Признаки того, что пора обратиться за помощью:

• – Случившееся событие стало шоком, разделило  жизнь на «до» и «после»;

• – После происшествия вы буквально утратили смысл жизни: кажется, что непроглядная тьма никогда не отступит и всё, ради чего стоит жить, уже прошло;

• – Вы плохо спите или не спите вообще, могут сниться кошмары по мотивам случившегося;

• – Не можете перестать анализировать произошедшее, винить себя или других;

• – Ощущение дереализации: земля уходит из-под ног, тело ватное, вы видите мир как будто через пелену/чужими глазами;

• – Раздражительность и агрессия в адрес близких;

• – Вы не можете остановиться при употреблении алкоголя;

• – Потеря аппетита;

• – Панические атаки, которых не было до этого;

• – Соматические симптомы: тошнота, «ком в горле», рвота, боли в области груди и т.п.

История кризисной психологии

Понятие кризисной психологии как отрасли науки сформировалось во второй половине прошлого века – тогда же, когда по воле обстоятельств оформились термины «психологическая травма» и «посттравматическое стрессовое расстройство». Множество вооруженных конфликтов, постоянные изменения в парадигме «свой-чужой» и эксперименты с политическими режимами наложили отпечаток на очень, очень многих.

В перерыве между мировыми потрясениями выяснилось, что люди не железные: сразу после острых периодов, требующих мобилизации всех ресурсов, они начали ломаться в самых разных проявлениях. Это и ветераны вьетнамской (а потом и афганской) войны, состояние которых дало начало самому термину ПТСР, и примерные советские граждане, строившие свою жизнь под надзором государства, находясь в ежовых рукавицах цензуры – и другие подобные истории в декорациях разных стран.

И вот, когда мир кричал о помощи, появились супергерои своего времени, готовые оказать помощь и поддержку в проживании боли. Сначала интуитивно, потом – собирая анамнез и инструментарий на клинических случаях, специалисты в области психологии и физиологии учились работать с потрясениями.

По итогу возник целый раздел психологии, посвященный кризисным ситуациям – точнее, восстановлением после них. Психолог, обученный работе с острыми случаями, помогает людям осознать свою травму, её прожить и отделить от себя. 

Появилась возможность работать отдельно  и с экзистенциальными состояниями, и даже с возрастными кризисами. В ним относят кризис трёх и семи лет, пубертат, взросление и старение – всё это является для психики человека небезопасным и новым, что тоже приводит к сильным и сложно переносимым переживаниям, хотя и является неизбежным.

Кризисный психолог: определение и роль

С кризисной ситуацией ежедневно сталкиваются тысячи человек, многие из которых даже не предполагают, что им могут помочь с их болью, горечью, разочарованием и бессилием. Ментальные проблемы только сейчас перестают быть для людей чем-то постыдным и интимным, поэтому психологическому сообществу важно не только регулярно повышать квалификацию специалистов, но и обеспечивать высокий уровень поддержки тем, кто решился обратиться за помощью. 

Оказывающий помощь кризисный психолог должен обладать знаниями в области экстремальной психологии: с человеком в острой фазе кризиса нужно работать предельно чутко и бережно, быть готовым к сопротивлению и знать о возможных реакциях. Также кризисная психология включает в себя работу непосредственно с пережитыми психологическими травмами – специалисты работают с людьми, пережившими утрату, с жертвами насилия и несчастных случаев, свидетелями терактов и нападений, помогая им вновь обрести почву под ногами и поверить миру.

Сейчас, когда наука уже знает достаточно много, а люди всё также нуждаются в помощи, психологи должны открыто заявлять о себе – вести блоги, писать статьи, выступать на конференциях, чтобы повышать осведомленность людей о кризисной психологии, её важности и доступности.

Кому подойдет профессия «кризисный психолог»?

Профессия психолога кризисных ситуаций – большая ответственность и в то же время большое благо и огромный вклад в ментальное здоровье людей. Именно в эпизодах обострённой чувствительности и боли человек наиболее склонен к деструктивному поведению – от заливания горя алкоголем до самоповреждения на почве бессилия и агрессии в ответ на попытки помочь. Кризисный психолог может предотвратить многие импульсивные реакции и нежелательные побочные эффекты сильного стресса, предложив человеку перечень инструментов и механик проживания тяжелых состояний.

Чтобы стать кризисным психологом, работающим с острыми ситуациями, нужно не только качественное образование, личная терапия и супервизия, но и некоторый набор черт характера, без которых постижение помогающей профессии дастся с трудом. Если вы эмпатичны, искренне любите людей и при этом обладаете достаточно крепкой психикой, чтобы выдерживать напряжение и отделять клиентскую жизнь от своей собственной – вы можете попробовать себя в роли кризисного психолога, получив соответствующую подготовку.

Образование должно быть качественным – даже если вы уже не планируете учиться непосредственно в вузе, выбирайте максимально полные программы переподготовки с отзывами, практикующими преподавателями и регулярной обратной связью. Например, программу Кризисный психолог от НАДПО. За 1020 часов вы освоите базу общей психологии, на которую наложите специфику кризисной и экстремальной психологии, методы работы с клиентом в остром состоянии, физиологические аспекты проживания стресса и множество терапевтических методик.

Если вы сами когда-то проживали травматичную ситуацию, а теперь хотите попробовать себя в роли кризисного психотерапевта – ваш бэкграунд не является ограничением для входа в профессию. Если сейчас вы в порядке и чувствуете в себе силы помогать, можно получать образование и работать с клиентами – за счет своего опыта вы точно будете бережным и внимательным специалистом, который не допустит обесценивания или неосторожного выражения в адрес клиента. Однако, не забывайте о личной терапии, супервизии и сопутствующей практике.

Чем занимается кризисный психолог

Кризисный психолог, как и любой другой, оказывает психологическую помощь посредством общения с клиентом, создания для него безопасной среды и применения ряда терапевтических методик, уместных для каждого конкретного случая. Однако, кризисный терапевт, как следует из названия, работает с людьми, находящимися в дестабилизированном ментальном состоянии, вызванном стрессовой ситуацией. В этом случае клиент часто нерационален, переменчив, ощущает себя небезопасно и, как правило, боится взаимодействия с реальным миром: может видеть прямую угрозу в людях и явлениях, которые встречаются ему в повседневности. 

Люди регулярно сталкиваются с эмоциональными и психологическими кризисами: развод, ухудшение состояние здоровья, смена социального статуса. Будь то долгожданная свадьба, вынужденное оформление инвалидности и другие трансформации, которые влекут за собой потенциальное изменение положения в обществе. Практически любая значимая перемена является стрессорным фактором, даже если она желанная или объективно нужная Однако, кому-то подобные действия даются сравнительно легко, другие же переживают их остро и нуждаются в опоре. Также квалифицированная помощь способна минимизировать последствия возрастных кризисов, подростковых депрессивных эпизодов, выхода из отношений и других событий, влекущих за собой боль и апатию.

Помимо этого, в мире всё еще происходят события, которые затрагивают массы людей: теракты, пандемии и другие явления-катастрофы, которые травмируют как непосредственных участников событий, так и косвенных свидетелей. Оказание первой помощи ментальному состоянию людей, переживших травмирующее событие, также входит в компетенции кризисного психолога. Туда же можно отнести работу с жертвами насилия.

Может быть интересно

Стадии горевания в психологии: как справиться?

Горе — это естественная реакция на потерю близкого человека, работы, здоровья или смысла жизни. Но как жить дальше, когда все кажется бессмысленным и тяжелым? Как пройти через все стадии горевания и не потерять себя?

Помощь в кризисных состояниях оказывается в разных форматах:

• – индивидуальные консультации (в разовом, краткосрочном или длительном формате психотерапии);

• – тематические групповые сессии (разовые или регулярные);

• – выезд на место происшествия для оказания первой психологической помощи пострадавшим и свидетелям; 

• – выступление на конференциях и семинарах в рамках инициатив охраны ментального здоровья населения;

• – проведение авторских лекций и мастер-классов (например, техники арт-терапии для самопомощи, дневник эмоций и т.п.). Подобные активности на широкую аудиторию также вносят свой вклад в терапию кризиса. Такие мероприятия позволяют получить помощь и поддержку тем, кто остро в ней нуждается, но не может себе этого позволить или не знает о такой возможности, а также повышают осведомленность людей о терапии кризиса.

Дипломированный кризисный психолог может работать:

• – в кризисных центрах (организациях, оказывающих психологическую и юридическую помощь пострадавшим и людям в тяжелом ментальном состоянии);

• – в медицинских учреждениях, школах;

• – в МЧС;

• – вести частную практику: как принимать в кабинете, так и (при должной подготовке) выезжать на места происшествия.

Обязанности, зоны ответственности, необходимые умения кризисного психолога

В процессе терапии психолог оказывает необходимое количество поддержки и сострадания человеку, переживающему горе: разделяет его эмоции, помогает их визуализировать и обозначить, найти им место в теле и столько раз, сколько понадобится, напомнить, что его реакции совершенно естественны и не делают человека хуже или слабее. Однако, основная  задача терапии кризиса – позволить человеку жить дальше, невзирая на пережитое событие. Для этого важно отследить момент, когда помимо валидации можно подключать другие методы работы, чтобы помочь клиенту выйти из зависимой от пережитых обстоятельств позиции и расширить его собственный резервуар устойчивости. Это, пожалуй, единственная прямая обязанность кризисного психолога: дать человеку столько навыков и опоры,  чтобы он мог пережить произошедшее с ним событие, не уходя в зависимость от травмы.

Психолог помогает человеку наращивать внутреннюю опору, постепенно увеличивая его ресурсоемкость для выдерживания происходящего. С помощью техники активного слушания и сопереживания терапевт создает для клиента безопасную среду, в которой не так страшно сталкиваться и взаимодействовать с болезненными эмоциями. По мере укрепления терапевтических отношений, клиенту становится доступно всё больше ресурсов собственного организма и психики, которые берутся под контроль сначала в кабинете психолога, а затем, с помощью наиболее подходящих к каждому конкретному случаю психотерапевтических методов, переносятся за его пределы. Шаг за шагом происходит восстановление доверия к миру и веры в собственные возможности после перенесенного кризиса.

Для работы с острыми состояниями, потрясениями и необратимыми изменениями требуется особая подготовка по многим причинам:

— Человек в состоянии кризиса особенно уязвим, чрезмерно восприимчив и, как правило, непроизвольно отключает критическое мышление. Типичный клиент кризисного терапевта замкнут, тревожен и постоянно сражается с нарастающей лавиной чувств, не все из которых он способен выдержать или даже осознать. В особенно критических состояниях возможны суицидальные мысли или самоповреждающее поведение. В таких случаях важно тщательно выбирать выражения и иметь большой арсенал методик, которые точно помогут облегчить состояние, а не усугубить головную мясорубку. Кроме того, надо быть готовым к тому, что человек может пытаться саботировать терапию.

— Многие из тех, кто переживает травмирующее событие, сначала отрицают его значимость и степень влияния – по крайней мере, вербально. Психика активизирует защитные механизмы, чтобы снизить градус эмоционального напряжения, поэтому терапевт должен уметь преодолевать защитный барьер, чтобы добраться до истинных переживаний клиента.

— Без подготовки в области кризисной и экстремальной психологии даже самый квалифицированный специалист может не выдержать ментальной нагрузки клиентских историй и выйти из состояния устойчивой фигуры, что впоследствии может привести к собственному кризису и выгоранию от работы.

Тем не менее, работа кризисного психолога не ограничена строгими рамками определенного набора методов – квалификация «кризисный» скорее подчеркивает навык жонглировать своим инструментарием в зависимости от тяжести ситуации и уровня сопротивления клиента.

К инструментам, наиболее подходящим для работы с кризисными случаями, относят техники арт-терапии, когнитивно-поведенческой, а также некоторые методики из экзистенциального и гештальт-подхода, направленные на работу с острым гореванием. Помимо этого, психолог должен уметь работать с суицидальными намерениями и поведениям, которые порой настигают людей в моменты отчаяния. Если состояние критическое, стоит заключить с клиентом антисуицидальный контракт, предварительно обосновав, почему это важно и нужно в первую очередь ему, а не вам.

Как стать кризисным психологом?

Для входа в профессию вам понадобится:

• – Психологическое образование: вуз или профпереподготовка по направлению «общая психология»;

• – Повышение квалификации по программе «кризисная психология»;

• – Личная терапия;

• – Эмпатия и устойчивость.

Чтобы получить квалификацию кризисного психолога, нужно пройти обширную программу профессиональной переподготовки, которая охватывает и раскрывает не только непосредственно работу с травмой кризисом, но и  физиологические аспекты состояния организма в острых состояниях, особенности соприкосновения с тем или иным переживанием и многие другие дисциплины.

Переподготовка в области кризисной психологии должна оказываться учреждением, имеющим образовательную лицензию, аккредитацию и диплом государственного образца. Эти аспекты не только дают «зелёный свет» на работу с клиентами, но и гарантируют качество и актуальность образовательной программы. В состоянии кризиса человеку особенно легко навредить всего одной неосторожной фразой, поэтому, если вы действительно намерены помогать преодолевать трудности – важно ответственно подойти к выбору образовательного учреждения. 

В Национальной академии дополнительного профессионального образования работают  преподаватели с большим стажем научной и психологической работы, научными степенями и дотошным отношением к передаче знаний, поэтому образовательным программам по кризисной психологии можно доверять. Также НАДПО входит в ТОП-3 лучших организаций онлайн-образования в РФ, отмечена премией GetAwards от GetCourse и постоянно актуализирует не только сами образовательные программы, но и интерфейс их прохождения для удобства студентов: по плотности онлайн-программы ничем не уступают оффлайну. Поэтому если вы задумываетесь о смене профессии на кризисного психолога, можно обратить внимание на программы академии.

В ходе обучения специалист осваивает (или вспоминает) основы общей психологии, знакомится с механизмами возникновения травмы, особенностями кризисных состояний, физиологией пиковых переживаний и методами работы с ними: как правило, постигается база арт-терапии и методики работы с состояниями различной остроты (от потрясения до травмы), а также множество других инструментов из разных терапевтических подходов, особенно эффективных при работе с острыми состояниями и в экстренных ситуациях. По результатам прохождения программы, студент сдает итоговую аттестацию и получает диплом, дающий право работать в области кризисной психологии. 

После обучения, вы можете начать частную практику или пойти работать в любую организацию в зависимости  от собственного ресурса: от специализированного кризисного центра до детского дома. Кризисные специалисты востребованы везде, поэтому важно дать себе честный ответ, с кем вы готовы работать, а с кем – пока еще нет. 

Можно работать с жертвами насилия, подростками в кризисных состояниях, теми, кто живет в зонах близ боевых действий и т.п. – всё упирается только в ваш собственный ресурс. Если вы пока не готовы иметь дело с острыми состояниями «на потоке» – в этом нет ничего страшного. Устраиваясь в школу или медицинский центр, открывая частную практику для того, чтобы помогать справляться с более рутинными кризисами, вы не становитесь менее помогающим специалистом: психологическая поддержка и реабилитация одинаково важна при разных трудностях.

Сколько зарабатывает кризисный психолог

Зарплата кризисного психолога сейчас варьируется от 70 000 до 140 000 рублей в зависимости от места работы, практического опыта и специфики клиентов: терапевт, способный и готовый работать с выраженным ПТСР, будет зарабатывать больше, но и нести пропорционально большую ответственность за состояние подопечного.  Так, в частной практике, потолка по заработку практически нет – он может расти пропорционально ответственности, узнаваемости и вкладываемому ресурсу.

К счастью или к сожалению, сфера кризисной и экстремальной психологии приносит стабильный доход, поскольку люди постоянно сталкиваются с непредвиденными ситуациями, требующими помощи и опоры. Компетенции кризисного терапевта могут понадобится в любой организации, даже на первый взгляд не ассоциирующейся с кризисами. Поэтому при выборе места работы важно опираться на свои ожидания, возможности и готовность к внезапным поведенческим проявлениям от пострадавших клиентов: люди в кризисных состояниях несколько менее стабильные и критически мыслящие, чем те, кто в терапии с более рядовыми запросами.

Тем не менее, практически любую кризисную ситуацию можно пережить – то, что в моменте нестерпимо болит, со временем зарубцуется до легкой шероховатости. Квалифицированная помощь, поддержка и время помогают вновь почувствовать жизнь даже после самых тяжелых потрясений.