Профессия бизнес-аналитик

Любите анализировать, работать с цифрами, четко структурировать и систематизировать данные, решать задачи со звездочкой? Умеете раскладывать запутанное по полочкам и объяснять сложное простым, доступным языком? Дружите с таблицами и презентациями? Возможно, профессия бизнес-аналитика — это то, что вам нужно! Предлагаем подробный гайд по этой востребованной специальности.

Описание профессии бизнес-аналитика

Бизнес-аналитик — это эксперт, который помогает организации выявить проблемные области и понять, что и как нужно изменить, чтобы усовершенствовать систему управления, оптимизировать внутренние процессы, сократить издержки, повысить эффективность производства и вывести бизнес на новый уровень. Он собирает и анализирует данные (о доходах и расходах, численности персонала, объемах производства и продаж и т. д.), исследует потребности и возможности, готовит отчеты и дает рекомендации, что позволяет руководству предприятия принимать обоснованные решения и реализовывать поставленные цели и задачи.

Именно бизнес-аналитик формирует видение того, как должна функционировать компания для достижения максимальных результатов. Как правило, такие специалисты сотрудничают с крупными корпорациями и производствами, где задействовано большое количество материальных ресурсов, персонала, где сложная система внутренних процессов. А вот в компаниях и предприятиях малого бизнеса для аналитика может быть просто недостаточно задач.

Чем занимается бизнес-аналитик?

Круг функциональных обязанностей бизнес-аналитика довольно широк. Он регламентируется профессиональным стандартом и охватывает все аспекты деятельности организации. 

Чем же занимается бизнес-аналитик:

• собирает, фильтрует и систематизирует данные о бизнес-процессах;

• чтобы собрать необходимую для комплексного анализа информацию, проводит интервью и анкетирование сотрудников, наблюдает за тем, как идет работа на местах;

• проводит глубокий анализ полученной информации;

• выявляет узкие места, готовит отчеты и презентации с графиками и диаграммами;

• изучает существующие бизнес-процессы и строит модели «как есть»;

• взаимодействует с заинтересованными сторонами и выявляет потребности;

• изучает имеющиеся возможности предприятия;

• выдвигает гипотезы и проверяет их; 

• определяет требования к оптимизации и разрабатывает модели «как должно быть»;

• проектирует и оптимизирует бизнес-процессы с учетом целей компании;

• помогает корректировать стратегии и формулировать цели; 

• предлагает руководству возможные пути решения бизнес-проблем, обосновывает их;

• внедряет изменения в бизнес-процессы и контролирует, как идет реализация программы преобразований;

• оценивает, насколько результативной получилась оптимизация;

• рассчитывает экономический эффект проведенных изменений.

Благодаря такому комплексному подходу, масштабной аналитической работе бизнес может принимать продуманные решения и двигаться к намеченной цели — выходу на новый уровень.

Карьера бизнес-аналитика

Специалисты в области бизнес-анализа входят в число наиболее востребованных на рынке труда. В апреле 2024 года (на момент подготовки материала к публикации) по запросу «бизнес-аналитик» сайт hh.ru выдает 6 603 вакансии (по России).

Компетентные бизнес-аналитики нужны любой компании, стремящейся сохранить конкурентоспособность и извлечь максимальную прибыль. Без грамотного подхода к управлению и оптимизации бизнес-процессов невозможно развитие современной организации. 

Где работать бизнес-аналитику?

Бизнес-аналитики могут работать в самых разных отраслях экономики, в различных видах компаний, как на постоянной основе, так и по запросу — их приглашают для решения конкретных задач бизнеса. Обозначим основные направления для трудоустройства:

• IT-индустрия. Специалисты анализируют бизнес-процессы, собирают требования и предлагают решения для проектов по разработке ПО.

• Сектор финансов. В банках, инвестиционных фондах и страховых компаниях бизнес-аналитики отвечают за работу с финансовыми данными, оценку рисков и выявление возможностей для роста.

• Розничная торговля. Здесь бизнес-аналитики мониторят тенденции рынка, наблюдают за поведением потребителей, анализируют ценовые стратегии. Это позволяет оптимизировать работу торговой компании, улучшить качество обслуживания клиентов и стимулировать продажи.

• Организации системы здравоохранения — больницы, медицинские клиники, фармацевтические компании.

• Сфера энергетики и коммунальное хозяйство. Бизнес-аналитики изучают показатели потребления, производства и распределения энергии, помогают компаниям оптимизировать энергоресурсы и повышать устойчивость.

• Телекоммуникации. Бизнес-аналитики отслеживают тенденции рынка, исследуют потребности клиентов, помогают разрабатывать новые продукты — чтобы повысить уровень удовлетворенности клиентов. 

• Сектор производства. В задачи аналитиков входит оптимизация производственных процессов, снижение затрат, улучшения управления цепочками поставок.

• Государственные учреждения. Здесь специалисты анализируют государственную политику, бюджет, отслеживают соблюдение нормативных требований, помогают улучшать качество государственных услуг.

• Консалтинговые фирмы. Бизнес-аналитики помогают клиентам решать сложные бизнес-задачи, совершенствовать процессы и достигать стратегических целей.

Помимо перечисленных вариантов, бизнес-аналитики могут занять достойную позицию в образовательных учреждениях и исследовательских организациях, в сфере логистики и транспорта, электронной коммерции, в сфере услуг и стартапах.

Зарплата

Профессию бизнес-аналитика можно отнести к категории высокооплачиваемых. Но при этом стоит учитывать, что на ежемесячный доход специалиста влияет несколько факторов:

• образование, квалификация и опыт работы; 

• масштаб компании и сфера ее деятельности (наиболее привлекательными в плане зарплат являются финансовый сектор, IT и консалтинговые компании);

• регион, в котором работает бизнес-аналитик (лидерами по уровню зарплат традиционно становятся столицы — Москва и Санкт-Петербург).

Стоит отметить, что потолка зарплаты в сфере бизнес-аналитики нет. Все зависит от того, насколько узкая специализация у конкретного сотрудника и какую ценность он представляет для работодателя. 

Востребованность профессии

Профессия бизнес-аналитика в России в последние годы пользуется все большей популярностью. Чем это можно объяснить?

• Во-первых, компании стараются сократить расходы, оптимизировать внутренние процессы, повысить производительность и конкурентоспособность, общую эффективности предприятия.

• Во-вторых, растет сложность бизнес-операций, появляются новые технологии, меняется динамика рынка, клиенты становятся все более требовательными. 

• В-третьих, российское правительство активно продвигает цифровую трансформацию и инновации в различных отраслях.

Компаниям нужны квалифицированные сотрудники, способные анализировать данные, выявлять тенденции, строить прогнозы, вырабатывать стратегические рекомендации, чтобы справляться со всеми возникающими проблемами и помогать руководству принимать взвешенные решения. И потребность в талантливых специалистах с сильными аналитическими навыками, деловой хваткой, глубоким пониманием данных и технологий будет только расти. Впрочем, будет повышаться и уровень требований к соискателям на позицию бизнес-аналитика, и ключевой тренд в этом плане — это универсализация знаний и навыков. То есть специалист должен хорошо разбираться не только в бизнес-аналитике, но и аналитике данных, иметь представление об IT-архитектуре и т. д.

Перспективы

Помимо достойной заработной платы и растущего спроса на компетентных специалистов, у сферы бизнес-аналитики есть еще одно существенное преимущество — возможность профессионального роста и развития как по вертикали, так и по горизонтали.

Начав с позиции стажера, вчерашний выпускник вуза может через несколько месяцев стать полноценным бизнес-аналитиком (пока, правда, начинающим — младшим). И уже через пару лет, прокачав свои знания и практические навыки, набравшись опыта, он превратится во вполне самостоятельного специалиста, который сможет дальше подниматься по карьерной лестнице вверх — вертикально — до позиции старшего, ведущего бизнес-аналитика. А при наличии лидерских качеств и организаторских способностей, достаточной компетентности и целеустремленности спустя несколько лет дорасти до директора (или тимлида). 

Если же бизнес-аналитик не видит себя в роли начальника и не стремится руководить, он может выбрать горизонтальное направление и попробовать свои силы в смежных областях. Например, стать продакт-менеджером, чтобы заниматься развитием конкретного продукта, или отдать предпочтение позиции системного аналитика и развиваться дальше — в сфере IT.

Плюсы и минусы профессии бизнес-аналитика

Профессия бизнес-аналитика сегодня входит в число наиболее востребованных. Компетентные специалисты, порой, играют ключевую роль — помогают компаниям выходить из тупиковых ситуаций и подниматься на новый уровень, оставляя далеко позади своих конкурентов. Поэтому их труд высоко ценят и хорошо оплачивают. 

Однако, как и любая другая специальность, профессия бизнес-аналитика имеет свои сильные и слабые стороны. Взвесив все нюансы, вы сможете определить, подходит ли вам эта сфера деятельности.

Требования к профессии бизнес-аналитика

Чтобы помочь организациям определить цели, оценить возможности и эффективность действующих бизнес-процессов, найти узкие места, требующие внимания, а затем скорректировать траекторию и выбрать стратегию, которая даст желаемый результат, бизнес-аналитик проводит серьезную многоэтапную работу. Для решения столь масштабных задач не обойтись без профессиональных компетенций, личных качеств и целого арсенала инструментов. Рассмотрим ключевые требования, которым нужно соответствовать, чтобы стать успешным бизнес-аналитиком с хорошими карьерными перспективами. 

Профессиональное образование

Согласно профстандарту (как действующему, так и обновленному), чтобы стать бизнес-аналитиком, достаточно среднего профессионального образования и опыта работы от 1 года. Претендовать на руководящую должность (например, главного бизнес-аналитика) может человек, имеющий высшее образование (магистратуру или специалитет) и прошедший дополнительное профессиональное обучение — повышение квалификации, а также имеющий релевантный опыт работы.

В действительности от соискателей на должность бизнес-аналитика все же требуется высшее (пусть и не профильное) образование. Как правило, бизнес-аналитиками становятся бакалавры в бухучете, бизнес-администрировании, статистике, экономике и финансах, математике или смежных областях. При этом в некоторых случаях работодатели предпочитают магистров бизнес-аналитики.

В любом случае большую ценность для компании будет представлять сотрудник, умеющий оперативно и результативно решать реальные задачи, а не тот, кто имеет огромное количество различных дипломов и сертификатов, но не знает, как их применить на практике. 

Личные и профессиональные качества

Особенность работы бизнес-аналитика состоит в том, что специалисту приходится иметь дело, как с большими массивами информации, всевозможных данных, технических характеристик, так и тесно взаимодействовать с людьми. Поэтому помимо базовой теоретической подготовки человеку потребуются развитые гибкие и твердые навыки. Какие? 

К значимым для бизнес-аналитика хард скилам относятся:

• знание теории и практики анализа и оптимизации бизнес-процессов;

• владение методиками бизнес-моделирования, инструментами описания процессов;

• практические навыки сбора, анализа и визуализации данных;

• знания в области экономики и финансов для оценки эффективности;

• владение специальными программами и инструментами, используемыми для анализа данных и управления проектами (такими, как Excel, SQL, Jira);

• навыки работы с инструментами, позволяющими визуализировать данные (так называемыми BI-системами, например, Tableau или Yandex DataLens) 

• знание бизнес-процессов и лучших отраслевых практик;

• знание и понимание отрасли или особенностей конкретного бизнеса (необходимо для эффективного анализа данных и выработки обоснованных рекомендаций);

• навыки управления проектами;

• умение создавать презентации (необходимо для передачи в доступной форме сложной для восприятия информации, выводов, рекомендаций заинтересованным сторонам) и т. д.

Кроме того, бизнес-аналитику могут потребоваться технические навыки, такие как программирование, управление базами данных или знание конкретных программных систем, знание английского языка.

Не менее важны для специалиста по анализу бизнес-процессов и софт скилы, такие как:

• аналитический склад ума и способность интерпретировать данные и тенденции;

• системный подход в решении задач;

• развитые коммуникативные навыки;

• умение проводить интервью;

• критическое мышление и способность видеть корень проблемы; 

• организованность и самодисциплина;

• устойчивость в стрессовых ситуациях;

• нацеленность на результат;

• умение находить нестандартные, творческие решения;

• способность работать самостоятельно и в команде, а также управлять несколькими проектами и сроками одновременно;

• навыки тайм-менеджмента;

• внимание к деталям и адаптивность и др.

Залогом профессионального успеха бизнес-аналитика будет баланс между развитыми твердыми и гибкими навыками, а также стремление к саморазвитию и готовность к постоянному обучению и совершенствованию (так называемому lifelong learning).

Кому подойдет профессия бизнес-аналитика?

Бизнес-аналитика — это интересная сфера, которая многих привлекает разнообразием задач и возможностей их решения, своей престижностью, высокими зарплатами, востребованностью и хорошими перспективами для профессионального и карьерного роста. Однако стоит иметь в виду, что не каждому человеку будет комфортно в этой профессии. 

Бизнес-аналитика подойдет людям, которые

• обладают аналитическим складом ума;

• способны мыслить системно;

• внимательны к деталям;

• обладают критическим мышлением;

• умеют решать проблемы;

• дружат с современными технологиями и знают, как лучше визуализировать данные;

• быстро адаптируются к меняющимся условиям и осваивают новые методы работы;

• обладают хорошей деловой хваткой и понимают, как данные могут влиять на различные аспекты бизнеса.

Основа эффективного бизнес-анализа — это нетворкинг. Поэтому хорошие бизнес-аналитики — это командные игроки, организованные, целеустремленные личности с сильными коммуникативными навыками, любознательные и готовые к постоянному профессиональному и личностному развитию и совершенствованию.

Получить профессию бизнес-аналитика дистанционно

Хотя профильное образование и релевантный опыт работы будут весомыми плюсами при трудоустройстве, эти критерии не являются определяющими. Разобраться в тонкостях анализа и оценки бизнес-процессов, освоить азы бизнес-моделирования, научиться грамотно создавать отчеты, презентации, визуализацию данных, работать в специальных программах и таск-трекерах можно дистанционно. Например, пройдя обучение профессии бизнес аналитика на онлайн-курсах.

Такую возможность предлагает и Национальная академия дополнительного профессионального образования. У нас вы можете всего за полгода пройти профпереподготовку по программе «Бизнес-аналитика» с присвоением квалификации «Бизнес-аналитик». Продолжительность нашего онлайн-курса — 800 академических часов. Но при желании освоить программу и получить московский диплом можно быстрее — все зависит только от вас.

В чем преимущества обучения в НАДПО:

1. Все наши программы разработаны опытными преподавателями-практиками и содержат только актуальную информацию.

2. Осваивая теорию, вы тут же отрабатываете ее на практике, что позволяет закрепить знания и навыки. 

3. Образовательная платформа доступна нашим слушателям 24/7, а значит, работать с материалами вы сможете, когда вам удобно, самостоятельно выбирая максимально приемлемый режим и темп. 

4. С вами на связи будет профессиональный куратор, который ответит на вопросы и поможет в случае необходимости. 

5. Вы получите бессрочный доступ не только к выбранной программе, но и к нашему хранилищу знаний — библиотеке вебинаров, которую мы регулярно обновляем и пополняем. 

6. Вы можете выбрать удобный способ оплаты — с рассрочкой и без нее, воспользоваться бонусом (у нас действует система скидок и льгот, бывают акции).

7. За документом об образовании вы можете прийти в офис лично или выбрать доставку — курьером или почтой. 

С НАДПО качественное профессиональное образование доступно каждому. Присоединяйтесь!